商品营业员培训(商务礼仪).pptxVIP

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  • 2021-10-18 发布于重庆
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; 前 言;什么是礼仪?;前人眼中之“礼”;“三秒钟”印象;“三秒钟”印象;交流目的; ;一、仪表(仪容+穿着) ;(1) 仪 容;;(2)穿 着;;;二、仪 态;(1)站 立;美丽的站姿;(2)就 座;(2)就 座; 美丽的坐姿; 美丽的坐姿;美丽的坐姿;美丽的坐姿;美丽的坐姿; (3)蹲 姿 ;蹲 姿 ;(4)行 走;女性美丽的走姿;普 通 人 步 形 ; 漂亮走姿的关键: 如果能让头上的书 不掉下来行走,上身 和脖子就能保证是挺 直的。 ;(5) 微 笑 ;(5) 微 笑;三、 礼 节 ;(1)手 势(一);(1)手 势(一);(1)手 势(一);(1)手 势(二);(1)手 势(三);(1)手 势(三);(1)手 势(三);(2)问 候;(2)问 候;(2)问 候;(2)问 候;(3)鞠 躬;(3)鞠 躬;(5)致 意;(5)致 意;(6)鼓 掌;(7)交 谈;(7)交 谈;语 言;(8)引 路;(8)引 路;(四)礼 仪;(2)电话礼仪;您会打电话吗?; (3)接待客人;1、接待客人;2、您会奉茶或咖啡?;七 心 一 体;其他礼仪; 结 束 语;祝您成功!

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