强化医疗质量管理确保医疗安全防范医疗纠纷.pptVIP

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2021-10-19 发布于江苏
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强化医疗质量管理确保医疗安全防范医疗纠纷.ppt

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文档如有侵权，请联系本人协改正删除，内容如有不当之处，请联系本人改正或者删除，谢谢。强化医疗质量管理确保医疗安全防范医疗纠纷医疗质量是医院现代化管理关键, 是医疗安全保障和医院生存发展基础。伴随中国医疗改革发展和深入, 在市场经济条件下, 患者法律意识和对医疗服务质量要求及自我保护意识增强, 医疗纠纷包含医患双方权益、道德和法律责任问题, 医疗纠纷防范尤为关键。医疗安全管理是医院管理关键组成部分, 也是医院生存和发展基础。目前, 医疗纠纷从总体上看呈上升趋势, 且愈演愈烈, 甚至影响了医院正常发展。所以, 医疗质量和医疗安全已成为各级卫生行政管理部门和医院必需给予重视和处理紧迫问题。 ?1、医疗安全管理基础要求（1）切实为广大患者提供安全、有效、满意服务环境?; （2）不停增强医务人员质量意识和服务意识?; （3）?确保不发生一、二级医疗事故?; （4）努力实现医院健康、有序、友好发展?。 2、目前医院医疗安全与医患纠纷发生医方原因（1）因服务不到位引发纠纷（2）制度不健全或实施不到位造成医疗质量低下（3）病历管理不妥引发纠纷? （4）因沟通不到位引发纠纷（6）因诊疗、收费不规范引发纠纷? （5）因人员素质不高? 技术不过硬引发纠纷 3、医院医疗安全与纠纷防范对策 3.1? 重视步骤质量, 控制医疗缺点发生 ★ 建立质量管理体系? ★ 完善各项制度并抓好落实 ★ 重视医患沟通, 建立平等医患关系? ★ 严格实施病案管理制度和保密制度, 严防档案丢失、泄漏, 保护患者隐私? ★ 建立完善抢救设施 ★ 规范临床诊疗行为及收费管理 3.2? 提升人员素质, 强化医疗安全意识 ★ 建立高素质医务人员队伍是防范医患纠纷一条根本路径? ★ 不停开展相关法律法规和安全教育是确保? ★ 加强岗位培训工作, 提升广大医护人员综合素质? ★ 狠抓继续医学教育在实践中培养人? 文档如有侵权，请联系本人协改正删除，内容如有不当之处，请联系本人改正或者删除，谢谢。