苏州拙政园7月23日问题处理.pdfVIP

拙政园无线网络问题处理报告7 月23 日 问题背景： 客户无线承建商在运行的无线网络中增加了一台认证设备（ ），将用户的网关 从迈普交换机迁移到认证设备。其中重新插拔线缆、修改配置。导致无线网络异常。承建商 反馈的现象是景区内没有SSID。 网络拓扑： 实际问题现象： 赶到客户景区现场时，使用 扫描无线信号，存在zhuozhengyuanSSID,只是 关联 不上，无法获取IP 地址。猜测是用户网关迁移后，承建商在连接路由器和迈普交换机的端 口没有配置vlan100 ，导致下面属于vlan100 的用户无法