IBM的自上而下推行传帮带文化.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 IBM的自上而下推行传帮带文化  现年27岁的X市航空航天大学计算机学院毕业生文青（化名）20XX年夏天进入IBM中国公司，在GTS（全球技术服务部）工作，在这之前她曾经在微软中国实习。就她的切身感受来说，无论在微软还是IBM，导师制都是作为一个长期的项目来执行的。刚进入IBM的时候，公司安排给她两个mentor（导师），一个是带她熟识部门状况，了解日常工作流程，另一个则采取一年一期的方式，主要致力于帮助她在专业技能和学问方面的提高。除此之外，她还可以自己通过公司的内部通讯系统在全球范围内查找适合自己的mentor。  在IBM工作了一年半之后，文青目前还有两个mentor，一个在X市她所服务的部门，另一个则在X省，他们之间通过电子邮件和公司内部谈天工具联系。谈到这个在X省的mentor，文青认为异地交流的好处是，他可以跳出利益冲突，直接对你的工作进行指导。比如说，文青假如跟直接主管经理沟通上有问题，就会向这位身在X省的mentor寻求帮助。  在IBM，担当mentor并没有任何物质嘉奖，但由于这已经是整个IBM企业文化的一部分，因此员工们都很愿意担当别人的mentor，而有过mentor的经历也作为个人的工作业绩之一，在升职等考核中被纳入评估体系。文青在自己接受mentor指导的同时，去年夏天也给两个刚刚进公司的