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第7章 特许经营总部管理系统建设 ;《特许经营实务》整体结构;学习目标;学习导航;特许经营总部的组织建设;特许经营体系结构与总部定位;特许经营体系结构 ;发展初期的特许经营体系结构;规模发展期或成熟期的特许经营体系结构;特许经营总部的角色定位;特许经营的支持系统 ;特许经营总部组织结构设计;特许经营企业组织设计原则 ;典型的特许经营总部组织结构 ;发展初期的特许经营总部组织结构 ;发展中的特许经营总部组织结构 ;“直营+特许”型总部的组织结构设计;特许经营总部的部门职能 ;特许经营总部制度与流程建设;特许经营培训系统建设;特许经营培训系统建设的意义 ;特许经营企业的主要培训形式 ;特许经营培训课程体系设计 ;特许经营培训师资开发与管理;特许经营供应链管理与信息系统建设;特许经营体系的供应链管理;特许经营体系供应链管理的内容 ;特许经营管理信息系统建设 ;特许经营体系的信息管理系统架构;特许经营体系中常用的信息管理工具
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