现代安全管理原理培训讲义.pptx

1 《现代安全管理原理》 主讲：段振伟 Tel: Mail: SafetyDuan@163.com 第一章　人性假说与管理理论 (1)实利人(Rational economic man) 直译为“理智的经济人”，称经济人假说。该假说盛行于19世纪末至20世纪20年代。该假说认为人的行为是在追求本身的最大利益，工作的动机是为了获得优厚的经济报酬。美国麻省理工学院教授麦克雷戈在1960年出版的《企业中的人性面》一书中，把基于这种假说的管理理论，称为x理论。 X理论对人性作了如下四种假设： 1．员工天生不喜欢工作，只要有可能．他们就会逃避工作； 2．员工只要有可能，就会逃避责任； 3．员工总是愿意安于现状，没有雄心壮志； 4．员工的行为受较低层次的需要支配，一旦满足就会不思进取。－＞ X理论主张： 管理者对职工应采取“命令与统一”、“权威与服从”的管理方法，泰罗所创立的科学管理就是属于X理论为指导的传统管理方式。 (2)社会人(Social man) 盛行于20世纪20年代至50年代，是梅奥通过霍桑实验而提出的新人性假说。该假说认为满足人的社会需求，往往比经济报酬更能调动人的积极性。良好的人际关系是调动人的积极性的决定性因素，而物质刺激只具有次要意义。梅奥的人群关系理论就是在“社会人”观念的基础上发展起来的。 第一章　人性假说与管理理论 (3)自动人(Self actualizing man) 译为自我实现的人，这一假说伴随着行为科学的诞生而问世的。20世纪40年代末盛行于美国。该假说认为人都有一种想充分发挥自己的潜能，实现自己理想的欲望，人只有将自己的才能表现出来，才会感到最大的满足和快慰。# 麦克雷戈把基于这种假说的管理论，称为Y理论。他本人是反对x理论而主张Y理论的。 第一章　人性假说与管理理论 (3)自动人(Self actualizing man) Y理论认为人性有如下特点： 1．员工视工作如向人需要吃饭、休息一样，是自然的、不可缺少的； 2．人天生是愿意负责的，只要员工对某项工作作出了承诺， 他们会进行自我控制，积极努力去完成工作； 3．一般而言，每个人都有上进心，会积极主动地寻求工作，愿意迎接挑战，承担不胜任； 4．大多数人都具有承担责任、作出正确决策的能力，只要将这种积极性和能力发挥出来，实现组织的目标就很容易了。－＞ Y理论主张： 管理者应当为职工发挥智慧和能力创造机会，提供条件，扫除障碍；要给予职工一定的权力，让他们参加管理，以便充分发挥他们的聪明才智和创造力；管理者在达成组织目标的同时，也满足职工的需要。这种管理方式的推广就产生了“目标管理”、“分权与授权”、“参与制管理”等。 第一章　人性假说与管理理论 (4)复杂人(Complex man) “复杂人”是20世纪60年代末70年代初提出的一种人性假说。它X理论并非全部错误毫无用处，Y理论也并非全部正确而到处可用，应当把x理论和Y理论结合起来，认为人非单纯的实利人，又非完全的社会人，更不可能是纯粹的自动人，而应是因时、因地、因情况不同，采取适当灵活反应的“复杂人”。 由“复杂人”假说而提出的一种新的管理之论，叫“权变理论” (Contingent theory)。因为它是在Y理论基础上发展起来的，故亦称为“超Y理论”。 第一章　人性假说与管理理论 “权变理论” (Contingent theory) 权变理论是由莫尔斯与赖斯卡提出，也叫做超Y理论。 其主要内容为：①人们是怀着不同的需要和动机去工作的，但最主要的需要是实现胜任感；②当工作的性质和领导方式得到适当配合时，人们工作的胜任感最能被满足； ③当一个目标达到后，人们的胜任感会继续被激励起来，去争取达到新的目标。 根据权变理论，新的管理应当是： 管理者应将组织、工作和人员进行适当的组织配合，将一定的工作分配适当的团体和个人来担任；管理者应先对工作的性质、工作的时间及工作的目标等有深入的了解．然后再确定管理层次的划分，工作的分派，劳动的报酬及管理方式。 第一章　人性假说与管理理论 第一章　人性假说与管理理论 系统原理 整分合原理 反馈原理 封闭原理 弹性原理 能级原理 以人为本原理 动力原理 第二章 现代管理科学原理 第二章 现代管理科学原理 什么是系统原理？ 系统原理是现代管理科学中的一个最基本的原理。 运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行分析和研究，以达到管理的优化目标。即从系统论的角度来认识和处理管理中出现的问题。 一、