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PAGE 1 PAGE 1 BPR——实施还是跨越 BPR(企业流程重组)是20世纪90年月由美国的MichaelHammer和JameChampy提出的。从其诞生之初，关于它的争议就从未间断过，而实施后的高失败率，更是让许多企业在其面前踌躇不前。实施BPR的初衷是:为企业营造一个适应市场竞争机制的良性空间，使企业能够在激烈的竞争中占据先机。然而最初理念的极端化与实际实施状况的冲突，导致了BPR在应用上产生许多误区。  哈默博士1990年发表的论文《业务流程再造———不要自动化，而要推倒重来》，在后来经过专家实践证明，只是一种管理思想，而非可行的方法;甚至有的学者认为，“推倒重来”的说法太过激进，在实际运用当中过于简洁，太片面了。相当一部分咨询机构和管理顾问在为企业供应管理咨询的过程中，把BPR当作了向顾客推行解决方案的“利器”，是企业重整业务、提升战略地位的制胜法宝，更是实现企业信息化的必经之路。在其长期的推崇之下，令相关企业人士对BPR的认知产生误区，这个导向也致使企业对BPR期望过大。  有人曾经统计过，70%的企业在实施BPR项目5年后宣布项目失败或者成败参半。“企业流程重组本质上是一场革命。革命就是要转变现存的东西，包括习惯、地位、观念、行为方式乃至利益安排。革命使许多东西变得不确定，而不确定会使人们变得焦虑和苦痛。”电信研究院企业管理研究所所长王育民如是说。流程重组假如成功，可为企业带来相当高的竞争优势。如AT假如企业缺少流程管理基础，贸然实施BPR，必定会造成更大的混乱。有的企业结合各种原因，最终没有实施BPR，而直接实施了ERP，因为他们认为ERP只是管理软件，并不需要企业流程重组，事实证明，这又是一个认知的误区。究竟应当如何理解ERP和BPR的关系呢?其实，ERP的应用，不仅仅是引入一套现代化的管理软件，使企业的日常经营管理活动自动化，它更重要的是要对企业传统的经营方式进行根本性的变革，使其更加合理化、科学化，从而大幅度地提高企业的经营效益。这就需要在实施ERP前将企业流程重组，使之符合需求，尤其是国内的绝大部分企业的流程并没有完全自动化。  光明乳业信息总监赵春雨在实施ERP的过程中深有感受:由于ERP的实施，极大地转变了企业业务的现状，新的运作工具的使用，对生产力有很大的促进，原有的业务流程必定需要进行优化调整，也就是需要进行BPR。他认为，必要的步骤是不能省略的，试图跨越将会产生巨大的风险。