ERP实施要倚重关键用户.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 ERP实施要倚重关键用户 ERP实施涉及到企业管理中的各个方面，而ERP项目实施成效往往表现在提高信息和技术的集成度、精确度、准时性和流程规范性等难以量化的效益方面，如何通过更有效的项目管理，提高ERP项目的实施质量，便成为一个非常重要的课题。  在解决了前期的系统规划、需求分析以及产品选型等问题之后，实施过程中的流程管理、人力调配、资源协调等诸多环节都将影响ERP实施的效果。但是，从众多企业实施ERP的经验来看，“关键用户”（KeyUser）在ERP实施过程中发挥着重要的作用！而经过多年企业实施ERP项目的调查研究后，中国人民大学管理学院副院长毛基业教授在日前举办的“ERPWORLD20XX世界级制造”中国ERP行业峰会上，重申了“关键用户”在ERP实施过程中扮演的重要角色。  他指出：关键用户既不是ERP实施技术层面的管理者，也没有扮演实施应用咨询顾问的角色，而是实施顾问和企业之间的关键性桥梁以及企业上下级、部门领导与企业更高层之间的桥梁。  飞毛腿（X省）电子有限公司是一家集研发、制造、销售于一体的高新技术企业，主要生产各种数码产品的电池。20XX年，飞毛腿选择上神州数码易飞ERP，在其实施过程中，“关键用户”的作用非常凸显。  为了使项目顺当实施，飞毛腿组成了一个由一位副总直接挂帅的ERP项目