目标管理2-课件.pptx

河边的苹果;6、上级目标与下级目标之间的关系;7、目标书面化——目标卡或目标任务书;8、将目标转化为行动计划; 目标落实和分解;在目标执行过程中，要始终贯彻目标管理的思想，将一层层目标转换成一个个具体的行动：;例：销售目标的分解;B、分解变量——时间、产品; C、分解变量——区域（人员）、产品; D、目标具体落实——分解变量——客户、产品;销售员拜访计划表;日清表;六、目标执行和控制;销售日志（周报表）;检查分析报表;从报表中发现问题;目标管理并非放任式的管理！灵活多样的期中检讨使确保目标平衡实现的有效手段。 通过对目标的完成情况进行检讨分析，可以 使成员及时看到工作的成果，鼓舞士气 及时发现目标执行过程中的问题，便于及早采取对策，以免目标周期结束后回天无力！ 增加销售业绩——销售员不希望带着令人尴尬的业绩坐在经理面前或站在讲台上侃侃而谈！——会想方设法增加业绩！——事实上，同事之间的压力要比经理的压力大的多！ 检讨过程会看到学到同事的经验，发现自己的问题。;自检——书面报告——本季目标完成情况分析 1 ：1座谈 检讨会议分析讨论;检讨内容：;发现问题：;;类似客户的订单分析：;在目标计划的执行过程中，上级主管即不能过渡干预，也不能听之任之，而应： 1、随时了解、掌握和关心部下的目标完成情况并让部下了解其本人和公司（部门）总体目标的完成情况，定期进行目标进度核查和总结面谈。 2、为部下创造能顺利、出色的完成目标的环境 3、鼓励和支持部下自由的运用自己的能力、经验 4、经常了解部下的客户的实际情况，必要时和客户交涉，事先为部下做好准备工作 5、和其他部门交涉，调整整顿工作环境 6、在部下的目标进度完成良好时，要明确表示赞赏和表扬 7、部下懈怠、出错时，仔细了解情况，给与必要的批评或采取果断措施 8、在部下遇到困难时，给予支援 9、必要的培训 10、面对突发事态，和部下共同商量解决办法 11、不断关注市场环境，注意环境对目标的影响，必要时调整目标 12、与部下保持良好的人际关系 ;七、目标的修正 ;目标计划的制定是建立在对未来的预估的基础上的， 目标的修正并不是因为员工或部下努力程度的高低而变更的，而是应对外部环境变化而做出的弹性修正。 外部环境有利于公司发展时，目标调高； 外部环境不利于公司发展，虽经员工最大努力也不能顺利实现时，目标适度下调； 外部环境争相预计的那样，目标值理应实现。;八、绩效评价(see );;对不能以数字量化评价完成程度的目标;业绩目标的综合评价 ;绩效评价结果的应用;目标管理顺利实施的条件：;九、团队目标管理;团队：一种特殊的群体，是积极合作、为完成同一目标为目的 的一群人；;如何判断一个群体是否是一个真正的团队？;建设团队;界定团队的任务——共同的目标 界定团队成员和在团队中的角色 授予必要的资源 团队文化——团队规范——团队成员共同遵守的行为规范——不要试图成为一个大家庭，而是为共同目标在一起工作的人！——目标导向 团队内部协作 团队绩效评价——重在评价团队而不是个人;;;2）领导（Leading）;被管理者为什么会接受和拥护你的管理和领导？;;人的行为模式：;激励因素;多元激励措施;哈佛大学教授威廉.詹姆斯发现： 一般员工只要发挥20-30%的能力，即可保住现在的职业而不被解雇； 如果得到充分激励，可发挥80-90%的能力，这50-60%的差距是激励所致！;;（二）激励方式;2、目标激励;3、薪酬激励;薪酬的意义： 在员工心目中，薪酬绝对不仅仅是到日子发到手里的钞票，他还代表了身份、地位、能力、得到认可的业绩、荣誉、个人在公司的发展前景等！ 相比较而言，员工间相差几十元或数百元的薪水可能不算什么，但他在乎的是在老板心目中的地位的差异！ 因此薪酬激励并不仅仅是钱的激励，实质上它是一种很复杂的激励方式，隐含着成就激励、地位激励、认可激励等； 薪酬制度设计的好，可以起到事半功倍的作用，薪酬激励不当，不仅不能起到激励作用，反而严重影响员工工作动力。;内部激励外部化——过多的频繁的通过外部刺激物激励人的行为，会使人将这种行为与这种刺激物简单的联系起来，人会忘记自己当初为什么会干这件事情，而将刺激物本身当作行为的目的！ 夸大金钱对员工的激励作用的后果是员工只认金钱！员工与企业间的关系变成赤裸裸的金钱关系！;成就 赏识 晋升 工作本身 发展 责任 激励因素;薪酬激励的注意事项：;正确授权：;5、危机（竞争）激励;7、精神激励;因素;1）认可与表扬;B、表扬要及时;2） 尊（敬）重（视）;8、惩罚激励（负激励）;目标管理制度化;给 予