中西文化差异造成的沟通困惑.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 中西文化差异造成的沟通困惑 随着经济全球化的发展，跨国经营已成为企业发展的重要潮流。国际化企业拥有多国员工，他们是跨国公司最重要的生产要素，也是企业经营成败的基础。但由于多国员工身后的多国文化特征，许多时候，可能会由于文化误会和冲突造成企业经营中的信息堵塞和行动受阻。而且，假如外派员工不熟识当地的文化背景、思维方式和表达习惯等，还会在与中国员工进行沟通时产生困惑。因此，跨文化人力资源管理已成为企业跨国经营战略的重要组成部分，帮助中外员工正确理解他文化和自文化，求同存异。  鉴于此，从本期起，我们将通过系列化的专题探讨，聚焦多元化工作环境下HR管理的困惑及对策，从理论和实践的视角，赐予公司高管、HR决策者、外派员工及与之工作关联的中国员工一定启示，帮助他们和谐相处，顺畅沟通，通力协作，从而提高整个企业在竞争激烈且不可预估的商务环境中的竞争力。  案例一：外籍上司与中国下属的职业发展交流  Jason是一家美资企业派往中国分公司的法籍技术部门经理，近日与具有发展潜力的中国工程师Michael进行职业发展交流。  “Michael，我们都看到你在工作上的精彩表现，对于自己今后三年的职业发展，你有什么想法吗？”  “是的，我情愿连续从事技术方面的工作，假如亚太区有合适的机会，期望Jason可以赐予推荐