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UniMedia ? 电话语音系列产品
UniMedia? 系列电话语音中间件
技术白皮书
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商标与知识产权
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目 录
UniMedia ? 电话语音系列产品 1
1. 产品概述 4
1.1 逻辑结构 . 4
1.2 分布式架构 4
1.3 应用领域 . 5
1.4 开发语言 . 6
1.5 产品特性 . 7
2. 产品组成 8
2.1 CTI 插件 ( 引擎) 8
2.2 SYS 插件 8
2.3 TTS 插件 8
2.4 流程定制器 8
2.5 座席组件 . 9
2.6 监控中心 . 10
2.7 话单采集器 10
2.8 仿真模拟器 1 1
3. 产品特征 1 1
3.1 流程定制 .
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