沟通管理：情景模拟与案例分析.pptxVIP

 ;一?关于(guānyú)小张的问题;二?关于小王(xiǎo wánɡ)的沉默（1）;二?关于(guānyú)小王的沉默（2）;三?小李和老陆的争执(zhēngzhí)（1）;三?小李和老陆的争执(zhēngzhí)（2）;三?小李和老陆的争执(zhēngzhí)（3）;三?小李和老陆的争执(zhēngzhí)（4）;四?缺乏参与意识(yì shí)问题（1）;四?缺乏(quēfá)参与意识问题（2）;四?缺乏(quēfá)参与意识问题（3）;四?缺乏参与(cānyù)意识问题（4）;五?议题(yìtí)未完成?（1）;五?议题(yìtí)未完成?（2）;案例(àn lì)分析;一?所谓(suǒwèi)一言堂;二?如何(rúhé)评价该会议的有效性;三?会议达到(dá dào)预期目的了?;四?什么(shén me)阻碍了沟通的有效性;五?如何进行(jìnxíng)有效的会议沟通; （5）会议所需材料的准备:准备好与会议内容有关的材料,例如(lìrú)员工的书面报告等。如有必要可以从员工那里事先搜集一些信息。 （6）准备会议中可能出现的问题:事先分析与会者的心理状态与需求,考虑他们在会议中可能会提出的问题或争议,准备好可选择的解决方案。 （7）让与会者做准备:给予与会者必要的信息,使他们了解会议的主题,并告诉他们应该做哪些准备。这是非常必要但是却容易被忽视的一个步骤,很多会议的