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PAGE 1 PAGE 1 80后员工管理创新思维挖掘 “我的地盘我做主”，这句话说出了许多80后的心声。他们不再像前辈那样唯命是从，而是期望张扬个性，有话语权、决策权，该自己做主的事情就要自己做主。这种思维模式和价值观念奠定了80后勇于创新的基础：对于任何人来讲，要想创新，必需先有主见，再有剧烈的愿望去转变这个世界。  80后因为没有吃过苦，他们觉得聪慧人应当擅长用“巧劲”，通过借力来达成目标，而不是“苦干”。用“巧劲”恰恰是创新所必需的第一个特质，全部的创新都源于对现有方案、方法、途径、工具、流程的不满，正是因为对现状的不满，人们才有了创新的动力。  大多数80后从小被家长宠爱着，想要什么基本上都能得到满意，而且经常得到夸奖和表扬。这种纵容比起处罚来说，更有利于启发80后的天赋，激发80后的热忱，使他们情愿尝试新的方法，不惧挫折，不怕失败。由于经济条件比前辈人优越，80后变得越来越“贪欲”，总喜欢“新、奇、特”的东西，久而久之养成了“讲究品位、拒绝平凡、厌恶老套、崇尚新奇”的消费习惯。这一切都会推动社会的进步，让那些富有创新精神的企业脱颖而出。  如何创新  为了尽快打开市场、赢得竞争，企业可以从完整产品入手，给目标客户营造一个“与众不同的体验”。一般说来，完整产品包括三层：最里面是核心产品，打算了一个产品的性能和功能;第二圈是外围产品，主要是配套的支持和服务，让用户更好地发挥核心产品的价值;最外圈是外延产品，主要是给用户留下的印象、感觉和体验，与产品本身关系不大。假如在核心产品上下工夫，需要很长的时间、许多的资金，这是中小企业难以承受的。而在外围产品或者外延产品上做文章，就能以小博大、以弱胜强，这是中小企业的最佳选择。要想在外围产品或者外延产品上做文章，就要专心观看用户目前存在哪些问题，对现有产品有什么不满，尤其是在服务和体验方面，一旦找到了未被满意的需求，就能通过创新赢得用户的偏爱。  由于80后没有太多的思想禁锢，对新奇事物很简单接受，所以他们能够锋芒毕露，敢说、敢想、敢作、敢为，这一切都是创新所必需的基础素养。我坚信，世界级的中国企业家必定诞生在80后当中，因为他们有着平和的心态—老一代人在下意识当中往往带着复仇的心理去证明自己，去经营企业，身上的包袱太重了，难以担当制服世界的责任。  其实，产品创新并不像许多人想象的那么困难，我在这里给大家介绍两种不同的创新途径，即主动挖掘与被动挖掘。所谓主动创新，就是企业积极主动地到目标用户那里去观看，看用户有什么苦恼、困惑、苦痛和瓶颈，然后针对这些做文章，要么提高用户的欢乐指数，要么降低用户的苦痛指数。所谓被动创新，就是建立一套虚心听取用户反馈的机制，让用户告知你在哪里进行创新、如何去创新，究竟用户使用了产品之后最有发言权，知道怎么改进更好。  不管是主动挖掘还是被动挖掘，主要任务都是一样的，那就是找出用户消费之后在哪三个方面不满足，潜在用户没有消费的三个主要顾虑和担忧是什么，自认为自己没有需求的三个主要原因是什么。一旦找到这9个问题的答案，就找到了产品创新的源泉，就具备了产品畅销的基础。需要留意的是，产品创新必需围围着客户价值绽开，创新不是目的而是手段，是为了给客户供应与众不同的独到价值。对于选择了创业的80后来说，要想创业成功就必需首先明确这一点。要想创业成功，你首先要明确自己的目标客户群是谁，然后去发掘这个目标客户群体尚未被满意的需求是什么。有了这两点你就知道创新的着力点在哪里了。  对创新的嘉奖和保护  中国人很擅长学习，但学习的目的肯定不是抄袭或山寨，而是为了超越。表面上看把别人的东西拿过来盗版是占了廉价，其实赔大了：盗版只会把一个个有相对优势的行业毁掉，让中国企业彻底失去创新能力和市场掌握力，没有定价权、话语权，沦为发达国家企业的打工仔。  要知道，中国之所以流行山寨情结，与60后和70后的生长环境有关：他们从小就是在“向××学习”的口号下度过的，长大成人以后必需有一个参照物，否则不知道自己该怎么走。这种“总想着成为别人”的思想积累到一定程度，就失去了自我，所以许多人期望自己成为××第二，而企业家则期望自己的企业成为××企业。人们慢慢地习惯了抄袭、模仿，直至山寨成为一种文化，人们不再感到耻辱。  殊不知，英、美之所以能成为世界强国，最主要的原因就是通过专利制度保护创新：一个人只要作出有利于社会的贡献，就可以享受一辈子成功成果。当大家都把精力放在创新上，整个社会就会焕发出无穷的活力;假如创新的成果都被别人剽窃，谁还情愿创新?所以，凡是能给企业创造价值的创新都必需得到嘉奖，甚至是巨额嘉奖，让其他人艳羡。换句话说，谁给企业创造了实际价值，谁就是企业推崇的好榜样，