现场改善管理.pptx

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; 日本競爭力成功之鑰 今井正明 著 許文治 譯 品管部 製 ; 一﹒自我超越﹝Personal Mastery﹞ 二﹒心智模式﹝Mental Models﹞ 三﹒共享願景﹝Shared Vision﹞ 四﹒團隊學習﹝Team Learning﹞ 五﹒系統思考﹝Systems Thinking﹞ 六﹒全員現場改善﹝Gemba Kaizen﹞ (彼得聖吉) ; 1.先顧大局,例外狀況例外處理。 2.不要先下結論,要嘗試做做看。 3.用頭腦改善,不是用金錢改善。 4.不在會議室討論,直接到現場改善。 5.不要解釋理由,去想出改善方法。 6.問五次為什麼,找出問題真相。 7.不要等到百分之百把握才做。 8.要精益求精,永無止境的改善。 9.不是要等待沒問題後才能改善。 10.發揮團隊精神,不要單打獨鬥。; 一﹒創新:應用最新、最好的科技及設備 但須投資大筆的金錢。 二﹒改善:利用常識性的觀念與方法 不須花費多少金錢。 ; 一﹒環境維持﹝Housekeeping﹞:落實5S活動 ※5S:整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、 清潔(Seiketsu)、教養(Shitsuke) 二﹒消除「無駄」﹝Muda﹞=「浪費」 ※任何不會產生附加價值的活動就是無駄 三﹒標準化﹝Standardization﹞ ※標準:做事的最佳方法; 一﹒重視現場:任何問題都要到現場去了解,當場用最簡 單、最不花錢的方式來尋求「改善」,而 非以投入資金,從外界購買最新的科技設 備來提升工廠的水準。 二﹒最簡單的「改善」方式:日本式的 TQM、TPM、JIT、 5S、QCC及提案建議...等。 三﹒高階層的承諾﹝Commitment﹞ 所謂承諾不是指應允某一件事,而是說從事這些改善 活動必需要長久、持續地做下去,這不是一年、二年 之事,而是一輩子的事。; 一﹒信心:相信這些改善活動會帶給你好處。 二﹒決心:下定決心趕快去做,不要猶豫不決。 三﹒耐心:要永遠持續做下去,成果自然呈現。 四﹒關心:對員工表示出你的關懷及重視之意。 五﹒愛心:多用鼓勵的方式來鼓舞員工士氣。 ; 一﹒改善與管理 二﹒過程與結果 三﹒遵循 PDCA 循環 / SDCA 循環 四﹒品質第一 五﹒用數據說話 六﹒下一製程就是顧客 ; 一﹒維持:˙按計劃、按標準行事 ˙確實執行

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