礼服师工作流程.docxVIP

实用文档 礼服师工作流程及标准 准备工作 1、提前到岗，着好工作服，戴好工牌，准时参加店训； 2、做好礼服区清洁，礼服整齐陈列； 3、明确当日业绩目标（推销业绩） 4、在调度处查阅企划书 , 了解顾客的服装套数、区域 , 顾客姓名等基本资料。如遇特殊体型 的顾客应提前做好服装调配工作。 礼服服务销售 1， 恭迎顾客 1、 拿上流程卡到休息区接待顾客 “您好！我是礼服师 XX，叫我 , 面带微笑 , 主动伸手和先生小姐握手自我介绍 “欢迎光临” XX好了，很高兴为您服务，今天由我为您做全套礼服设计， 今天两位在礼服方面有任何要求都可以跟我提出来 , 我会尽全力为两位服务 。” 2、 礼服沟通 1、引领顾客 “ XX小姐 , 请跟我来，我先帮您挑选礼服，先生可以稍微休息一下或者也可以跟我一起帮 老婆参考一下。 ”带客人到礼服区介绍礼服分布情况 , 根据调度的安排为客人挑选婚纱 , 晚妆 或古装， “ ××小姐，您对礼服的款式、色彩和风格有没有特殊要求和喜好，都 我， 我会为你们提供专业的参考意见， 挑选出最适合您的礼服。” 2、提供专业建议 看看顾客脸型、摸摸小姐肩头，适度赞美，增强客人信心，培养好心