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工作绩效评估的周期 根据奖金发放的周期长短来决定员工的考核; 根据工作任务的完成周期; 根据员工的工作性质; 采取离散的方式。 美国的实验:让人看一张图片,上面是一个挥舞着剃刀的白人和一个头戴礼帽的黑人。过了一段时间,人们回忆说他们看到的是一个挥舞着剃刀的黑人和一个头戴礼帽的白人。 * 谢谢欣赏 2021-5-14 具体考核方法 雇员比较系统 图解式的评定量表 行为锚定式评定量表 行为观察量表 目标管理 * 谢谢欣赏 2021-5-14 雇员比较系统 简单排序法 请将刘德华、周润发、张国荣、成龙、郑伊建、谢庭峰排序 交错排序法 请排出六者的第一名和最后一名,…… 成对排序法 刘德华、周润发您喜欢谁;张国荣、成龙您喜欢谁; 强制分布法 * 谢谢欣赏 2021-5-14 雇员比较系统 * 谢谢欣赏 2021-5-14 强制分布 5% 20% 50% 20% 5% 不合格 低于一般 一般 高于一般 杰出 * 谢谢欣赏 2021-5-14 强制分布 确定A、B、C、D、E各个等级的奖金分配的点数 根据业绩标准,进行评分,求出平均分,部门平均分,用每位员工的分数除以平均分得出他的权数, 划分员工处于哪个等级,并用这个等级的奖金点数乘以他的权数。 * 谢谢欣赏 2021-5-14 雇员比较系统 为鼓励员工客观准确的评价自己的同事,要对评价与最终结果相同的员工进行奖励。 员工的评价结果要注意保密,奖金的发放采取秘密的形式,保护员工情绪。 部门结果可以公开,以促进部门竞争。 * 谢谢欣赏 2021-5-14 雇员比较系统 优点雇员比较系统本钱低、实用,评定所花费的时间和精力非常少。而且,这种绩效评估方法有效地消除了前面讨论过的某些评定误差,如防止了宽厚性错误及评定者不能给每位雇员都作出一个优秀的评价 因为判定绩效的评分标准是模糊或不实在的,评分的准确性和公平性就可能受到严重质疑。而且雇员比较系统没有具体说明一个工人必须做什么才能得到好的评分,因而它们不能充分地指导或监控雇员行为 * 谢谢欣赏 2021-5-14 图解式的评定量表 ( G R S ) 一个图解式评定量表向评估者展示了一系列被认为是成功工作绩效所必需的个人特征(例如,合作性、适应性、成熟性、动机),每一特征都伴有一个5分或7分的评定量表。量表上的分数用数目和/或描述性的词或短语加以规定,用以指示不同的绩效水平。量表的中间分数通常被锚定为“平均〞、“适度〞、“满意〞或“达标〞。 * 谢谢欣赏 2021-5-14 图解式的评定量表 * 谢谢欣赏 2021-5-14 图解式的评定量表 * 谢谢欣赏 2021-5-14 图解式的评定量表 许多组织都使用图解式评定量表,因为它实用且开发本钱小,人力资源专业人士能够很快地开发出这种形式 图解式评定量表有很多问题。这样的量表不能有效地指导行为,也就是说,评定量表不能清楚地指明员工必须做什么才能得到某个确定的评分,他们因而对被期望做什么一无所知。例如在“态度〞这一项上,雇员被评为“ 2〞这个级别,可能很难找出如何改进的方法。 * 谢谢欣赏 2021-5-14 行为锚定式评定量表 ( B A R S ) 为锚定式评定量表,如图解式评定量表一样,要求评估者根据个人特征评定雇员。典型的行为锚定式评定量表包括7个或8个个人特征,被称作“维度〞,每一个都被一个7分或9分的量表加以锚定。但是行为锚定式评定量表中所使用的评定量表与图解式评定量表中所使用的评定量表在结构上并不相同。它没有使用数目或形容词,行为锚定式评定量表是用反映不同绩效水平的具体工作行为的例子来锚定每个特征。 * 谢谢欣赏 2021-5-14 谢谢观赏 谢谢观赏 人力资源开发与管理 洪颖 * 谢谢欣赏 2021-5-14 为什么进行绩效考核 提高工作绩效 作正确的雇佣决策 把工作不满意和流动减到最低程度 * 谢谢欣赏 2021-5-14 员工绩效水平的差异 * 谢谢欣赏 2021-5-14 提高工作绩效 指引雇员的行为趋向于组织的目标 绝大多数的员工都愿意了解自己目前的工作成绩,也想知道自己如何才能工作的更好。 如果正式渠道得不到反响,员工就试图通过非正式渠道了解自己的绩效水平。 监督雇员行为以确保那个目标得以实现 * 谢谢欣赏 2021-5-14 作正确的雇佣决策 员工业绩档案 为提升优秀员工、剔除不合格员工、为工资调整寻找理由; 为员工培训确定内容; 为员工的调动确定方向; 确定再招聘员工时应该重点考

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