中国人寿话术.docx

中国人寿话术 公司介绍1.历史悠久2.规模浩大3.投资优良4.品牌卓著5.勇担责任1.历史悠久1949年10月20日，中国人民保险公司成立，是中国人寿的前身，过去老百姓始终称呼“人保〞，当时是国内最早也是唯一一家寿险公司，与国同寿，60多年以来我们就始终坚持做最合适中国人的保险。2003年，进展成中国人寿集团公司，下面有寿险，财险，养老金，资产管理公司，保险职业学院，在香港有海外公司，目前已经是国内最大的商业保险集团。也就是这一年中国人寿股份有限公司在香港和纽约同步上市，2007年回来A股市场，成为目前全球唯一一家三地上市的寿险企业。2.规模浩大效劳网络：我们公司在全国有3000多家客户效劳柜面、75万名保险营销员，还有在银行和邮局等效劳营销渠道，是唯一一家在雪域高原——西藏也有网点的寿险公司，无论您在全国什么地方工作生活还是旅游，都能找到我们的效劳网点，让我们的客户都非常放心。客户数量：累计效劳对象超过6亿人次,其中短期保单客户1.3亿人次，长期客户1.6亿人次。我们拥有全球最大的客户群，世界500强80%以上在华企业选择中国人寿为员工投保，比方您特别熟识的〔至少说出5个，中国挪动、中国电信。中国网通、中国网通、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建立银行、中国石化、第一汽车、首都机场、宝钢……〕偿付力量：从1982年到2008年，我们累计赔付949亿，偿付力量特别充分，到达法定要求的303.59%，为和谐社会做出了特别重要的奉献。3.投资优良中国人寿是财政部出资，国务院直属的国有大型金融保险企业，银行的股权投资：国有控股，在投资方面优势特别显著。到目前为止，中国人寿已经参股或有参股意向的银行已经到达20多家，无论是中农工建四大国有银行，都有我们的股权投资。是招商和中信银行的其次大股东，广发银行的第一大股东。根底设施建立工程这些投资工程的年平均回报率都在11%以上根底设施和股权结合的投资工程：〔必背〕2006年投资350亿，收买南方电网192亿中国人寿已经成为国内最大的机构投资者之一，自2006年“国十条〞放开保险资金投资渠道之后，公司充分凭借国有企业的政策优势，不断改善投资资产组合，冰河大型机构及地方政府强强联手，投资回报率逐年稳步提升。将来中国人寿的投资回报特别值得您期盼。4.品牌卓著连续8年入选《财宝》杂志世界500强，2003年首次290位。2010年是118位。2010年品牌价值853.68亿是国内唯一一家荣获双500强的保险企业2009年获得《金融亚洲》颁发的最正确公司治理奖95519多年获得最正确呼叫中心中国人寿的品牌在国内国际都获得广泛的认可5.勇担责任2006年以来，捐资510万，救济建筑18所“中国人寿小学〞，同时捐资5000万元于“国寿慈善基金会〞，并启动：“安康村工程〞。2008年“5.12〞汶川大地震发生之后，中国人寿第一时间做出快速反响，4小时之内敲定收养全部“地震孤儿〞，并支付他们生活保障费到18周岁，同时中国人寿还为我们的地震孤儿捐了6000万爱心款，建立了博爱学校，并且首期助养金已划拨到账。基于中国人寿的勇于担当社会责任的义举。中国人寿于2008年得到“中华慈善奖最具爱心内资企业奖〞，2009年再度被评选为“十大慈善企业〞中国人寿还是中国宇航员的唯一承保商，曾经承保神五、神六。2009年8月，中国人寿为40位地震孤儿举办了“中国人寿爱心夏令营〞活动。我们最敬重的杨超董事严肃承诺2009年8月10日，宝岛台湾患病了巨型台风——其拉克的突击，中国人寿在灾情第一时间捐款1000万元。过去的2010年对于我们国家也是多灾多难的一年，4月14日玉树发生地震，中国人寿捐款1100万，4月21日宣布助养全部地震孤儿。而作为民族的寿险业，也将一如既往为国家富强与民族和谐保驾护航。主动参加重大责任承保〔一〕航天员保险自2003年以来，我公司始终作为“中国载人航天合作伙伴〞为中国航天员及家属供应专业化保险保障，2003至2010年间相继承保了神舟五号、神舟六号、神舟七号和“火星500〞执行任务期间航天员的高额人身意外损害保险。2011年，我公司连续为举世瞩目的“神舟八号〞和“天宫一号〞对接供应保险保障，并连续为航天员及航天员家属供应国寿团体人身保险捐赠。〔二〕中国-俄罗斯旅游平安保险合作2011年6月25日，我公司与俄罗斯军事保险公司在莫斯科签署首张“俄罗斯团队游客赴中国〞紧急医疗救援保险单。这是中国人寿首次代表国家与俄方同业开展国家层面合作，实现了中俄两国旅游平安和遇险涉保机制上的对接。六、将效劳延长到偏远地区我公司始终致力于将效劳掩盖到全部有需求的人群，我们是国内第一家效劳普及大陆全部省份的寿险