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自主管理活动推进要领;?? : ???? ??;年度;? 品质经营(Quality Management) - 决定品质方针,目标及责任,在品质系统内通过品质计划,品质管理, 品质保证,品质改善等手段进行有关经营的所有的活动 ; ○ 提高对客户的品质信赖度及确保稳定的定单 ○ 持续改善业务体系及确立品质向上基础 ○ 业务体系,程序,责任明确化以提高业务效率 ○ 大幅度扩散标准化及履行标准作业意识 ○ 通过导入内部品质检查制度提前预防失误 ○ 多进行部门之间的沟通及自律性改善活动 ; Ⅰ. ???????? ?; 有公司,有组织(组员)的地方总是发生大小问题 有问题的话需要改善 = 解决问题; 为了将公司的目标和职员的目标一致; 1. 定 义 ? 分组活动是指在公司内负责类似业务的同事之间自主结成的小集团活动,通过担当业务的问题点,特别是为了品质向上,节约成本,提高生产性等解决现场的问题点以追求自我开发及相互开发,甚至对公司的发展做出贡献,区分为个别和协助小组.; 2. 目 的 ? 分组活动不仅可以使职员的目的和公司的目的同时达成,而且造成明朗,活跃的公司氛围,并追求满足客户要求,是有利于自我成长和公司的活动;3. 必要性 ? 1) 对公司的体制改善和发展做贡献 ? 公司经营层的指示传达到现场第一线时才能提高效率。但是上级的指示是有限制的，所以依照公司的经营方针和目标职员能够达到自律时，更 加能够提高效率。 ? 2) 将公司建成尊重职员，有价值的公司 ? 一天3/1的时间在公司里渡过，但如果这个公司无法让你感到自我价值或乐趣，与别人也很难沟通，只是为了挣钱来到公司的话，这是很痛苦的一件事。通过分组活动能够相互开发，自我开发以发挥自己的能力，并可进行换位思考，使人际关系得到改善，公司也会成为有意义的公司。 ; 3) 发挥个人能力，发掘无限可能性. ? 每个人都有自己的能力。通过分组活动努力学习的话，能够使自己的能力更加得到开发，得到提高。不仅能够通过业务改善提高专业知识，并通过QC技巧等科学管理方法发掘写作能力，发表能力等多方面的潜力 ? ? 把上述事项综合起来的话 ? ○ 实施全公司的品质经营 ? 改善企业体质及 强化竞争力 ○ 以尊重个人为理念基础 ? 发挥每个人的能力, 不断自我开发 ○ 通过自主的集团活动 ? 全员参加,相互开发 ○ 可叫做永不间断的改善活动 ? 持续的管理和 推进改善;4. 阶层别作用 ? 为了能够使分组活动实际运营起来并能够活跃化，应有机构筑一个作用各异的阶层之间的协助体系。 ? 经营层在确切的信念下，构筑一个使分组活动能够成长的环境，并在每个阶段提出明确的方针。 ? 职务保有者在活动中应多多指导，助言,特别是每月2次以上参加所属部门鼓励分组组员。 ? 一般职员 为了能够全员参加活动，以分组组长为中心分担业务，积极参加分组讨论等改善活动。 ;5. 支援活动 ? 对分组活动公司进行支援有直接补偿和间接补偿。首先直接补偿有题目登记的全组员支援活动费和活动完毕后的成果补偿金, 参加发表大会的组员支付差别化的奖金,间接补偿有公司外体验教育，参加各种公司外活动等根据受奖内容差别适用. ? 并且综合分组活动将推进实绩反映到自主管理优秀部门奖,有功社员，对外奖项等，对活动优秀者另行给予补偿. ;区 分;1. 基本阶段 分组活动按照基本阶段最多从 12~13阶段，最少6~7阶段。一般叫做 QC-STORY的基本阶段若分得很详细的话可以彻底进行管理，但是可能出现文件主义，形式主义的弊端。所以与其明确定义活动阶段不如分组自行编写。 ① 选定题目 ② 掌握现象 ③ 设定目标 ④ 确立活动计划 ⑤ 分析原因 ⑥ 讨论对策及实施 ⑦ 效果 ⑧ 标准化及事后管理 ⑨ 总结及今后计划;-通过分组讨论选定，形成共同意识 -与公司的经营课题相联系，更加锦上添花(品质，成本）