第5章决策原理与方法.pptxVIP

第5章 决策原理与方法本章要点决策的概念、特点与作用决策的类型与决策准则决策构成要素与决策矩阵决策的步骤与影响因素确定性决策、风险性决策、非确定型决策第1节 决策的基本概念一、决策的概念与特点所谓决策，就是组织或个人为了达成一定目的而提出若干方案，并对其进行选择的过程。决策的特点：目的性可行性过程性选择性第1节 决策的基本概念二、决策的作用决策时贯穿管理活动过程始终的基本活动决策的正确性与科学性关系到企业的发展决策是管理艺术的一个重要组成部分决策的普遍性管理就是决策(西蒙）。除了用人，就是决策（毛泽东）计划(Planning)领导(Leading)怎样处理员工情绪低落的问题？当时当地最有效的领导方式？一项变革措施会怎样影响生产率？何时鼓励冲突最好？组织的长期目标是什么？什么战略能最好地实现这些目标？组织的短期目标应当是什么？个人目标的难度应当有多大？控制(Controlling)组织(Organizing)需要对哪些活动进行控制？怎样控制这些活动？绩效差异偏离到什么程度该控制？组织应有什么样的管理信息系统？直接向我报告的员工应当有多少？组织应当有多大程度的集权？职位体系怎样设计？具体条件下应当实行何种结构？第1节 决策的基本概念三、决策的类型从决策影响的时间看，可以把决策分为长期决策与短期决策从决策的重要性看，可以把决策分为战略决策、战术决策与业务决策。从决策在组织中的地位看，可以