优秀员工事迹材料例文.docxVIP

word可编辑 优秀员工事迹材料例文  优秀员工事迹材料范文  导读：我根据大家的需要整理了一份关于《优秀员工事迹材料范文》的内容，具体内容：近年来,先进事迹报告会以其面对面的近距离沟通、事迹精神的深度提炼和浓厚的现场感染力,成为重大典型宣传的普遍方式。下面是我为大家整理的，一起来看看吧!一 xxx，前厅部前台...  近年来,先进事迹报告会以其面对面的近距离沟通、事迹精神的深度提炼和浓厚的现场感染力,成为重大典型宣传的普遍方式。下面是我为大家整理的，一起来看看吧!  一  xxx，前厅部前台接待。2012 年 8 月 15 日入职至今，努力工作，把每一步都走的踏踏实实，并收获了辛勤耕耘的硕果累累。并始终坚持在其位，谋其政，尽其职，胜其任的生活，学习和工作方式。  2013 年 7、8 月份，酒店举行的星级服务师考试，考试前努力复习酒店各部门材料必知，熟练前台操作系统，模拟练习客人接待等。在考试中取得了五星级服务员头衔。2013 年 10 月份，由于工作表现与工作努力，在同事与领导投票下，被选为本月服务明星。  2014 年 1 月份凌晨，在跟客人办理入住时，通过交谈她细心的发现客人得了感冒，此时也是凌晨了，她和西餐值班的厨师处借来了姜丝和红糖，从服务中心借了热水壶，为客人熬制了一壶姜汤水送到了房间，客人很是感动，连连表示感谢!客人感谢万分，并写表扬信一封。前厅部员工 xxx 作为一名普通的前台接待员，一直对自己高标准，严要求。在工作中吃苦在前，享受在后。大家都知道前厅部的工作即累又  繁琐，可她总是说喜欢这个  工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情。  二  我叫***，是中国农行张庄支行的一名普通员工，于 2012 年参加工作，一年来我在普通的银行岗位上兢兢业业，尽职尽责，为银行的发展做出了我应有的贡献，工作以来我从三个方面始终严格要求自己：  一、进修上从不言累  作为一名青年职工，我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众农行的发展是与时俱进的，各类新业务、新技术层出不穷，我能及时充电学习，始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，积极参与各种活动，认真贯彻客户至上，始终如一的服务理念，严以律己，优质完成各项任务， 积极参加进修，我相信天道酬勤，通过我的坚持和努力，我一定能够进一步掌握最新的金融业知识，用知识武装自己，为农行行的明天做出更大的贡献。  作为一个农行柜员，除了快速准确进行账务处理以外，我还热情、礼貌、快捷的对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，为我行创下了可观的中间业务收入。  二、服务上从不言倦  所周知，银行窗口人员的素质决定了客户对农行最根基的认知，我正是意识到自身的素质直接影响农行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺，  积极加入各类培训， 刻苦学习业务知识和操作技能，积极参加单位组织的技能比赛，积极参加各项新业务培训。为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。  三、业务上从不言苦  在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心  对待客户。珍惜自己的工作岗位，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，不怕麻烦不怕累，积极的学习参与办理各种业务。在柜员机出现问题的时候，积极维护，以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。  全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献!  三  优秀员工自荐书 首先，感谢领导给我这次评选优秀员工的机会，也感谢您能在百忙中看我这份自荐书。自从来到我单位以来，在这个平凡的工作岗位上，我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作，以严谨的工作态度来对待每一件事。我单位对于我这名员工来说，不仅仅是一个工作企业，更  是一所社会大学，跨入它的职场平台，便开始新学习生涯，在这里我学到的不仅仅是专业上的技能，更多的是我学到了很多为人处世的道理，与员工、领导的沟通与协作当中，深感自已日益成熟与进步。在工作中我认为让我学会最重要的一点就是，让我知道如何安排时间及沟通的能力。沟通创