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2019 年保险公司部门经理述职报告范文 【篇一】 尊敬的各位领导、同志们： 大家好！ 时间如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的 xx 年即将过去。一年 来因为有了上级领导的准确领导，有了公司同仁的关心关心，第一营 销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到 公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含 着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神 风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的 结果。 在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以 让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过持续 努力，持续奋斗，才能克服自身的缺点，才能持续超越自我，实现理 想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的 财宝。现就我自 xx 年 12 月任第一营销服务部经理助理以来所做的在 主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。 一、深化思想认识，明确职责定位。 我一直认为，干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估 量，而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职， 我给自己的定位是：顾全大局，听服从安排，积极协助正职开展日常 工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策， 同时持续提升自己个人的业务能力。 有了这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张 弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确， 下一步还需要再加以细化，这样才能避免出现职能死角，有效提升工 作效率。 二、努力学习政治、业务理论，持续提升业务素质和管理水平。 进入保险公司多年，一直都是在从事机关工作，缺乏管理和一线 销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换，能够在以 前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有许多问题都不是 很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河， 事倍功半。 现代社会是一个快节奏，重能力的社会，稍有不慎就会被淘汰， 我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余 时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如 饥似渴的补充一切有用的知识。 为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不 再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中， 我清晰的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单 了。 三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。 没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明 的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上 做出表率。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，假如在台上说的 是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响。 因此，任职以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形 象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我 带头不去违犯。 在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期 从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情 和良好的精神面貌展现在大家面前。 四、持续改进工作方法，在管理艺术上寻求新的突破。 在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮 于事的工作态度，现在初次创业，这才发觉凡事都要亲历亲为，而且 工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至 产生了一些消极沮丧的情绪。 经过反思，我发觉，作为一个管理者，个人的力量毕竟有限，许 多时候都使不上劲，要想达成一个大的目标，则必须充分整合、调动 所有人的力量，用集体的智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协 调，懂得去平衡，从这个角度来说，管理绝对是一门学问。 不过因为经验的缺乏，我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不 能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入，慢慢 才了解到一线销售人员的甘苦，我觉得，一定要站在员工的角度，设 身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持。 本着这样的理念，我开始尝试走进员工当中去，持续与他们增强 沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务，聊聊家常，不但了解到