消费者绿色消费态度对绿色消费行为的影响研究.pdfVIP

摘 要 摘 要 党的十九大报告强调，推动绿色发展，才能健全绿色、低碳、循环发展的经济 体系。促进绿色消费、推动绿色发展，既可以有效地缓解资源环境压力，又能提高经 济发展的质量和效益。然而在实际生活中，我国消费者的绿色消费参与度比较低，绿 色消费没有真正成为一种主流消费。尽管绿色消费因其环境友好的特性受到越来越多 消费者的青睐，绿色消费理念也逐渐深入人心，但在实际消费时，由于绿色产品品种 少、价格高以及绿色消费市场不规范等原因，消费者对绿色消费的积极态度并未落实 到具体的行动。绿色消费态度与绿色消费行为间的不一致可能会导致相关企业营销决 策失误，挫伤企业生产和经营绿色产品的积极性，进一步影响绿色消费市场的健康发 展，不利于经济的可持续发展及环境友好型社会的建立。因此，研究消费者的绿色消 费态度是如何影响绿色消费行为，探讨如何解决绿色消费态度与行为不一致的问题具 有时间紧迫性及重要的现实意义。 为此，本文基于计划行为理论、调节聚焦理论、SOR 理论，以节能家电的购买 和使用为例，从消费者风险认知视角，构建了消费者绿色消费态度与绿色消费行为的 关系模型。在此基础上，利用调查问卷法进行数据收集，并借助SPSS22 等统计分析 软件，运用逐步检验法对上述模型进行了实证检验。通过理论分析与实证分析，本文 主要得出以下主要结论：第一，消费者的绿色消费态度对绿色消费行为有显著的正向 影响，即绿色消费认知、绿色消费情感与绿色消费行为成正向关系；第二，绿色消费 意愿在绿色消费态度和绿色消费行为关系中起部分中介作用，即绿色消费意愿在绿色 消费认知和绿色消费行为关系中起部分中介作用，绿色消费意愿在绿色消费情感和绿 色消费行为关系中起部分中介作用；第三，感知风险会在绿色消费意愿与绿色消费行 为的关系中起到负向调节作用，即功能性风险和情感性风险会负向调节绿色消费意愿 与绿色消费行为间的正向关系。 围绕研究结论，本文得到以下主要启示：首先，政府应完善绿色消费市场的监管 体系，同时普及绿色消费科学知识，引导居民树立科学健康的消费观念，营造全民绿 色消费的社会氛围；其次，企业应严格执行绿色质量管理标准，生产质量好、品种多、 价格合理的绿色产品，同时合理调整营销策略，扩大绿色产品的需求，激发绿色消费 市场的活力；最后，消费者在主动接受绿色消费理念的同时应该发挥消费者的选择权， i 消费者绿色消费态度对绿色消费行为的影响研究 提高辨别绿色产品的能力，支持可信赖的绿色生产企业，也带动身边的人参与到绿色 消费中，倒逼经济的绿色化转型。 关键词：绿色消费态度；感知风险；绿色消费行为；绿色消费意愿 ii 目录 目 录 第1章 绪论 1 1.1 研究背景与研究意义1 1.1.1研究背景1 1.1.2研究意义2 1.2 国内外相关研究现状3 1.2.1绿色消费的相关研究3 1.2.2绿色消费行为的相关研究5 1.2.3绿色消费态度的相关研究7 1.2.4 感知风险的相关研究 10 1.2.5文献评析14 1.3 研究思路与研究方法15 1.3.1研究思路15 1.3.2研究方法15 1.4 研究内容与研究框架16 1.4.1研究内容16 1.4.2研究框架16 1.5 创新点18 2 19 第 章 相关概念和基本理论 2.1 概念界定19 2.1.1绿色消费