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2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;市场（Market）;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;社会营销时代;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;2021/10/13;营销的层次;2021/10/13;2021/10/13;课后练习;
三、问题回答
1、许多企业管理人员都把企业的经营目标看作是追求利润，有些则看作是创造并维持顾客。你如何理解？
2、营销观念或理念或哲学的演进经历了哪几个阶段？
3、营销与推销有什么区别与联系？
四、实践体验
给两家酒店预订中心打电话，询问空余客房、客房类型、客房价格。记录你的体验接听电话的速度、体现以顾客为导向的信息以及工作人员的友好程度。比较哪家酒店顾客导向更强一些。
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