第一章项目管理概述课件.pptxVIP

项目管理基础第一章:项目管理概述第二章:项目管理的环境和过程第三章:项目整体管理第四章:项目范围管理第五章:项目时间管理第六章:项目成本管理第七章:项目质量管理第八章:项目人力资源管理第九章:项目沟通管理第十章:项目风险管理第十一章:项目采购管理; 主要内容: 一、引子 二、项目管理的两个基本概念 三、项目干系人;一、引子清醒认识项目管理;清醒认识项目管理（续）;推荐阅读-基础;有关机构组织;项目管理的发展历史;项目管理的发展过程;项目管理学科和其它学科领域的关系;项目管理的发展现状;国际项目管理发展的三个趋向;当今国际项目管理发展的三个热点;项目;认识项目—NEW Orleans河滩房地产开发项目;认识项目—第15届奥林匹克冬季运动会;认识项目—一个残疾人的环球旅行;典型的项目;典型的项目列举;一些问题的思考 项目为什么容易失败？ 为什么总是“死亡之旅”？ 为什么想大逃亡，一走了之？ 项目经理是忙人，还是“盲人”？;项目的概念 PMI对项目的定义 A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service ;项目的概念（续） 临时性 项目有明确的起始与截止日期 项目合同的起止日期 当达到项目的目标时即项目的截止日期；或项目被中止/取消的日期 项目的临时性并非意味着项目所提交的产品或服务也是一次性的 项目所面临的市场机遇往往也是临时性的（没有企业愿意在2009年生产北京奥运的徽章） 项目组也往往是临时性的，当项目结束时，项目组也随之解散（或释放）;项目的概念（续） 独特的产品或服务 项目所产生的产品或服务是独一无二的（包括合同的签订人、位置等方面的信息） 对于批量生产的商品（例如空调或冰箱）则不具备独特性，而例如北京某计费项目则具有独特性 重新铺设北京二环的所有路面也可以看作一个独特的服务;请给出项目的例子;项目与运营或日常活动的区别Project Operation;项目与日常工作的比较;项目的主要属性;项目的三重约束;项目的三重约束;描述项目的基本要素;项目的分类;;项目管理 项目管理的概念 项目管理的定义 项目管理是指“在姓名活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。” 参与人很重要：项目经理要努力协调整个项目过程。;三、项目干系人;项目干系人通常包括 项目经理 客户 客户与最终用户 项目组成员 出资人 ;取得项目干系人的支持 与项目干系人沟通的重要性 例会或定期报告制度 项目干系人之间利益折衷 项目干系人对项目往往存在不同的期望，且这些期望之间存在较大的差异 以客户为中心的思想