道路保洁施工方案参考范本.docxVIP

第一章 基础组织方案 一、管理目标 在单位内部现行得业务质量管理网路基础上 , 将先锋街道境内道路清扫保洁作业标准及要求作为我们工作中得重点 , 通过加强技能培训、完善管理方法、 增强考核力度等手段来提高该项目得保洁管理水平, 积极做到人无我有、 人有我优 , 确保达到政府职能部门制定得保洁标准与管理要求 , 使群众满意、领导满意。 二、管理构架 ( 一) 机构配备图 第二章 公司组织架构 负责本项目对外协调与人、 财、物得调动 , 组织实施各项保洁预案、安全生产预案。 人力资源部 : 负责本项目人力资源总体规划 , 做好选人、用人、育人、考核、留人等工作 : 维持公司各项目人员得正常供给 , 后备管理、技术人员等得选拔、培养。加强与员工得沟通与激励管理 ; 负责劳资纠纷、劳动保护及劳动统计 : 负责员工得考核与评价实施得策划及跟踪 ; 财务部: 负责公司财务预算、核算及目标实施 ; 负责公司资金管理、财务管理: 负责对公司、各项目资金正常运行秩序得管理、监控及登账核账汇账等会计核算工作 ; 负责对外联系与沟通。 品质保证部 : 拟定本项目质量管理制度 , 并严格付诸与实施 ; 定期工作进行质量检查与报告 ; 拟定服务质量信息 , 严格执行服务质量信息得抽样检查, 监督协调工作。对检查不合格得 , 应开出处罚单。 后勤保障部 : 配合各项目管理办公室采购保洁工具、办公用品、车辆维修等 , 保障项目得各种物质及时补充。 保洁作业班组 : 负责组织日常得保洁作业与作业质量检查。保洁人员 : 负责保洁作业。 ( 三) 项目负责人及从业经验 至今从事物业管理。 一直任广厦物业有限公司物服处主任、 项目经理等职。 ▲单位证明见项目经理简历表 三、管理制度 ( 一) 激励、监督、自我约束、信息反馈及处理机制 我公司在现行得管理机制基础上按照 《江苏省城市环境卫生作业服务质量标准》 与招标方在招标文件中关于 《盐城市政道路清扫保洁作业标准及要求》、《盐城市政道路清扫保洁作业标准及考核细则》 。针对先锋街道境内道路清扫保洁得特殊性、 重要性、单独制定与完善内部得规章制度、岗位职责、考核办法、奖惩措施等 , 以此规范保洁 人员得保洁方法 , 就是保洁人员在保洁作业中有章可循。1、激励机制 为充分发挥全体员工在服务工作中得积极作用 , 公司将建立完善 得激励机制 奖励制度激励机制 以物质奖励与精神奖励相结合得方法充分调动员工积极性 , 发挥员工得聪明才智与主观能动性 , 促进管理。 ① 物质奖励 以物质奖励得激励作用达到调动员工积极性 , 降低劳动成本 , 提高劳动生产率 , 改善服务质量 , 提供管理水平。 ② 精神奖励 以精神奖励得激励作用 , 增加员工得荣誉感与对企业得归属感, 从而引导员工得行为 , 主要表现在对于工作积极主动、工作优秀得员工通报表扬 , 在班组会议中把她得工作作为规范进行学习 , 从而对一线作业员工进行肯定 , 让其能最大限度得发挥积极性与主观能动性 , 也能带动其她员工得工作热情。 企业文化激励机制 良好得企业文化能调动企业员工得积极性、 主动性与创造性 , 追求与建立良好得企业文化将就是常州市广厦有限公司得工作重 点之一。 2、监督机制 外部监督机制 主要在宝洁行为与质量方面主动接受社会舆论、业务主管部 门与安全生产管理部门得监督 , 比如聘请社会监督员、 设立专线投诉电话等 , 在内部管理得公正性、 可行性有效性方面接受管理人员与保洁人员得监督 , 比如设立意见箱等。 内部监督机制 公司总部不定期得抽样检查 , 对员工得工作质量进行评估。 项目经理定期、不定期对保洁区域保洁工作质量进行检查 , 加强与一 线作业组及员工得沟通 , 及时了解一线工作情况及员工情况。 两个班得巡查人员每天负责本区域得工作检查 , 确保保洁工作正常有序、保质保量完成 , 加强与公司总部得沟通 , 及时将本区域得工作情况反馈给项目经理 , 由项目经理报与公司。 3、自我约束机制 我公司将严格遵照《盐城市城市环境卫生作业服务质量标准》与贵方《盐城市政道路清扫保洁作业标准及要求》 、《盐城市政道路清扫保洁作业标准及考核细则》 来加强内部管理 , 保洁员得保洁行为必须按照规定得作业方式与要求来进行 , 保洁员得保洁行为及结果与其收入挂钩 , 以此约束与规范保洁员得保洁行为。 4、信息反馈与处理机制 根据保洁作业量得动态变化或主管部门安排得紧急任务来及 时调整作业方式 ; 根据群众意见或建议来调整作业方式、方法 ; 考核过程中发现质量问题及时整改 ; 通过《保洁质量征询表》 来主动征询意见等几个方面。 我公司通过上述管理机制贯彻实施 , 在职工中形成一种自愿 接受监督、自觉处理问题、 自我约束行为得工作心态 , 从而在管理机制上保障保