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一. 人际传播的意义:
1. 人际传播是建立社会关系的手段,是形成并维护正常社会秩序的基础。人类社会中的大大小小的社会
组织都是在人与人之间关系的基础上建立的,没有正常的人际关系,整个社会就会陷入混乱。在社会
形态不断变化的今天,陌生人之间的协作机会越来越多,人际传播的必要性也日益明显。
2. 有效地人际传播是个人加深自我认识的纽带和桥梁。通过他人对自我的评价或以他人为参照系的到自
己需要而又没有掌握的信息,可以加深并进行正确的自我认识。
3. 利用人际传播可以深入地了解他人,进而对自己所处的环境有清醒的认识。在由人构成的大大小小的
社会环境中,对环境的认识和依靠就是对他人的认识和依靠。
4. 人际传播在很多情况下是满足人们感情需求的有效措施。人最大的恐惧感来自孤独,来自被社会的以
往甚至抛弃。通过与他人交流,可以倾诉自己的感情,发泄心中的郁闷,得到自己所需要的安慰。还
可以确认自己的社会位置,体现自己的社会价值,把自己融入社会的整体之中。
二. 人际传播的特点
1. 人际传播的交流性、反馈性最显著。一般情况下,人们信息的发出和接收是同时进行的,传受双方的
角色互换也是随时进行的。人们在接受他人发布的信息的同时,以各种方式将自己对信息的反馈和自
己拥有的信息投入传播过程,再根据对方的反馈及时调整自己的传播行为,以适应传播行为的顺利发
展。在这种碰撞和交流中,丰富传播内容。
2. 人际传播所使用的传播媒介丰富多样,被学者称为真正意义上的‘多媒体’传播。人际传播的主要媒
介是语言媒介,特别是口语媒介。但任何一次人际传播都不是使用一种媒介可以完成的,他需要多种
媒介的融合。
3. 人际传播对态度改变的作用最显著。他以其直接的效能,改变态度达成观点,最终形成行动。
4. 人际传播所具有的感情色彩最浓。传播双方自愿的前提下进行,不具有强制性。通过交流沟通,最终
达到情感上的满足。
5. 人际传播的信息保密性强,尤其是双方事先约定的信息。因为有高度保密性,才使人际传播的内容及
其广泛和随意。
三. 人际传播正常进行的条件
1. 传播双方的认知程度,包括接近的文化素质、相近的生活经历、相同的兴趣爱好等,都直接影响人际
传播的开展。双方认知程度越高,传播过程障碍越少。力求在尽可能短的时间内消除影响传播活动顺
利进行的障碍。
2. 传播双方参与传播的积极性,包括投入的信息、精力和情绪,以及传播过程中积极有效的反馈。由于
大量的人际传播是在有特殊关系的人之间进行的,所以大家对对方的态度和情绪都极为敏感和在意,
稍有不慎就可能引起传播过程的障碍。
3. 人际传播的双方人格应该是完全平等的。如果将人们的身份地位、收入背景等带人传播过程,会直接
影响传播活动的正常进行。要培养人们在社会性的人际传播活动中的自主自意识,排除因外予因素而
带来的传播障碍。
4. 双方要注意寻求 ‘共同经验范围’,既要尊重对方文化知识背景,又要善于使对方顺利进入或至少能理
解自己的文化知识背景。
四、 群体传播与群体传播的特点
1. ‘群体’是由两个或两个以上的具有共同认同和团结感的人所组成的人的集合,群体内的成员相互作用
额影响,共享着特定的目标和期望。
群体传播也称小团体传播, 或 ‘小组中沟通’。参与的人数不能过多, 介于人际传播和组织传播之间, 是 ‘一
种规模较小又非专业化的群体’内进行的传播。每一位成员具有相对平等的社会地位,分享相对平均的传
播资源,可以充分发表自己的意见,每个人的意见和建议都可以在决策过程中充分体现出来。
2.最大特点是参与传播的每一位成员互相之间是认识的、熟悉的、有各种各样的关系,至少是以实名形式
参与传播过程的。兼具人际传播和组织传播的特点。因为参与的人数比人际传播多,又缺乏组织传播那样
严格的规则限制,所以比人际传播和组织传播都要复杂。
第一,传播内容与参与传播的成员密切相关,至少是大家共同感兴趣的话题。传播目的性很强、很明确。
第二,使用媒介是多样的,但又以面对面的口语传播为主,所以使用的媒介和符号系统都是参与传播的每
一位成员所熟悉和认可的。
第三,具有及时的,充分地反馈,所交流的话题可以进行充分地讨论,传播效果一般可以的到保证。传播
过程可是随时调整话题, ‘焦点小组’和‘头脑风暴’就是常见的小团体传播的主要形式。
第四,小团体传播一般可以选择相应的传播场所,有时可以轻松随意,如茶馆;有事可以正规严肃。
第五,要求参与者要遵守相
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