光伏项目运维业务流程.docxVIP

光伏项目运维业务流程V1.0 序号 运维业务开展流程图 责任环节 具体内容 1 初步达成运维合作意向 1、业务人员； 业务人员根据公司定价及宣传手册，初步与意向客户沟通运维必要性，促进合作意向。 2 现场收资，填 1、业务人员； 根据运维中心制定的项目收资信息表， 由业务人员填写相关内容。 写项目信息表 3 项目收资确 1、运维中心； 运维中心对收资情况进行确认，如不能满足要求则反馈业务人员进一步收资。 4 项目信息初步评审 1、运维中心； 运维中心对项目进行初步评审，主要考虑电站情况、环境、信用、风险、回款等问题。 5 免费电站体检 1、运维中心； 如有需要，运维中心根据具体情况进行排期，提供一次免费体检。 6 输出体检报告 1、运维中心； 根据现场检测情况，提供用户电站巡检报告。 7 与客户洽谈运 维合作方式 1、业务人员； 2、运维中心； 根据掌握的电站发电量情况及存在的问题，引导客户采用针对性的运维合作方式。 8 定制运维方案 1、运维中心； 根据沟通意向，编制运维方案。 9 编制运维报价 1、业务人员； 2、运维中心； 根据运维方案，核算投入人员及备品备件等成本，确认最终报价。 10 合同签订 1、业务人员； 2、运维中心； 拟定合同条款，修改后最终确定、签约 。