养生企业员工守则：服务、礼仪标准.docxVIP

PAGE 2 养生企业员工守则服务、礼仪标准 　　养生企业员工守则服务、礼仪标准  　　第二部分 服务、礼仪标准  　　服务标准  　　A员工需遵守本则  　　上级人员因负员工督导责任。员工则有服从上级业务指示，保持店内秩序的义务，并因应互相合作，以执行职务，并为提高工作效率而努力。(违者10元)  　　B服务注意事项  　　1、员工早上见面后，应互道早安，遇到老师，应主动向老师问候早安。(违者5元)  　　2、员工穿工作服一定要按公司规定严格执行;签到后，应立即到更衣柜按规定换好工作服，佩带工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。(违者5元)  　　3、到岗后应立即检查各自卫生区域是否到位，清理物品，准备好工作中所需的物品。(违者10元)  　　4、保持店内整洁、安静、并营造快乐和谐的气氛，服务顾客。  　　特别注意5、工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。(违者10元)  　　6、工作时间，不得擅自离开工作岗位，不得打私人电话，如有特殊情况，接听私人电话不能超过3分钟;(违者10元)  　　7、工作时间不得窜岗，聚集聊天。(违者10元)  　　8、工作时间不得躺在美容床上，应随时保持端庄的仪表。(违者10元)  　　9、在不影响工作的情况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向主管请假，严禁