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量化管理基础 ——实用管理工具介绍;前言;质量管理的四个级别;
一、企业实用统计学介绍
介绍如何在企业管理中应用统计学方法
采集和分析数据从而实现描述或推断客
体的基本概念。它是掌握和 运用基础和
高级管理工具的基础。;1、实用统计学的几个基本概念
统计和统计规律性
实用统计学的三大功能
统计的信息功能
统计的咨询功能
统计的监督功能
变量和变量值
连续变量
离散变量
;2、描述统计和推断统计;3、统计数据的各种分布
钟形分布——正态分布;V形分布
J形分布;4、统计表和统计图
统计表的形式
时间数列表
空间数列表
时空数列表
; 1978年以来世界一些主要国家和地区外汇储备
单位:亿美元;d.分组数列表
某工厂工人基本情况表
;统计图
线图;b.条形图;c.圆形图;5、随机抽样、统计量和参数估计
随机抽样的几个基本概念
随机抽样的方式
简单的随机抽样
分层抽样
系统抽样
;几种常用的统计量
样本平均值:
样本方差:
样本标准差:
;参数估计
参 数 与 统 计 量;来自正态总体的几个常用统计量分布
分布
f(y)
y
; b. t分布
式中
h(t)
n= (正态)
n=10
n=1
; c. F分布
; 二、基础管理工具
为减少过程的变异或缺陷,
降低成本与周期,提供了系
统化的方法和工具。;1、数据分析用基本工具
a. 直方图是用来分析数据的常用工具,它能
直观地显示出数据分布情况
;案例:测量50个蛋糕的重量N=50,重量规格
=310+8g,测量50个重量数据,如右表:
1、将其分成7组
2、全距R=L-S=320-302=18
3、组距C=18/7=2.57,取C=3
4、第一组下界=S-(S个位数
*0.5)=302-1=301
5、第一组上界=301+C=304
6、第二组依次类推
7、划次数分配表,如下表:
L=320
S=302; 分布表;8、画直方图;准确度与精密度;分布形状;图形与规格比较; 课后作业
——为SPC收集数据
1、使系统处于稳定的随机状态
2、采用系统抽样收集数据:
每隔两小时取一组样本(连续5个样本数
据),每天取四组数据,总共25组。
3、共计125个数据,分成12组,作出相应的直
方图
4、根据直方图的形状作出相应的说明,并判断
系统是否处于稳定的随机状态。; b. 排列图又叫帕累托图,它是将各个项目从
最主要到最次要的顺序进行排列的一种工具
频 万米
累计 次品率
数 2.1%
色差 套印不准 次点 花班 其他; 送货失误
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