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;背景：经纪业务走向微利时代，应该进行全面的转型;经纪业务的未来赢利模式;; 明确打造金融超市的战略——确定为谁提供何种服务; 打造金融超市的组织设置——设置零售客户部和机构客户部，体现客户细分，以客户价值为导向的营销观念; 打造金融超市的关键成功要素（KSF）之一——塑造投资顾问服务品牌;打造金融超市的KSF之二——渠道整合至关重要; 高
收
益
低 成本 高 ;营业部的职能将更集中于销售和客户服务，有小型化趋势;网点布局; 伴随营业部职能的变化，对营业部的考核也应调整; 合作伙伴也是一种渠道,广阔的合作伙伴关系将大大增强券商为客户提供整体解决方案的能力，紧密的合作还可拓展客户资源。;如何拓展银证合作;拓展证保合作;网上券商与传统渠道的协调配合非常重要;研究部门打造产品平台; 组织的变革可能会遇到各种各样的阻力，在项目实施过程中要充分考虑这些不利因素，通过有效的变革管理将阻力减少到最小。 ;减少阻力的方式;案例: Charles Schwab;案例：爱德华.琼斯
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