2016届-高三英语写作训练-投诉信(红).pptVIP

He said since it was a new model in China, it was impossibly to fix it without the right spare parts. I was so desperate on hear that. What can I wait that long? Therefore, I sincerely hope you can send to me a new one of same model. I would greatly appreciate it if you could take measures to solve the problem as soon as possible. Sincerely yours, Bu Manyi impossible hearing How ∧ the 第二十页，共32页。 【小试牛刀1】 假设你叫李华, 最近在某英文购物网站(wǎnɡ zhàn)上购买了一双鞋子，但出现了以下问题。 申购情况 实际情况 颜色 黑色 白色 号码 9 8.5 到货日期 10月18日 10月28日 [写作内容] 请给网站写一封投诉信, 包括以下内容： 1. 写信的目的； 2. 投诉内容：申购情况；实际情况; 3. 要求(yāoqiú)：重新邮寄或退款； 4. 询问：若寄回, 谁承担寄费? 第二十一页，共32页。 [例题导写] 1. 开门见山、写明目的。 请根据中文完成句子。 (1) I am writing to make a complaint about ____________________________________. (我在你网站上购买的鞋子) (2) I am writing to complain that _______________________________________ 　__________. (我在你网站上购买的鞋子有点(yǒudiǎn)问题) (3) I am writing to inform you that ______________________________________. (我不满意在你网站上购买的鞋子) (4) I am writing to _______________________ (对……表示失望) about the shoes I bought from your website. the pair of shoes I bought on your website there is something 　　　　　　　　　　　　　　　I am not satisfied with the shoes bought on your website show my disappointment wrong with the pair of shoes I purchased on your website 第二十二页，共32页。 2. 确定文体、规范语言：这是一封投诉信，因此必须注意语言的规范性和得体性，不能使用与朋友书信交流时的亲切语言，但也不能出现语气倔强等不礼貌用语。 3. 划分信息(xìnxī)、统筹全文：根据写作内容，可把信息(xìnxī)划分如下： (1)写信目的; (2)申购情况; (3)实际情况; (4)要求; (5)询问。 第二十三页，共32页。 4. 突破难点、正确翻译。请翻译： (1) 在你的网站上 _____________ (2) 投诉……_______________________ (3) 从……购买……_____________ (4) 一双(yī shuānɡ)九码的鞋子_________________ (5) 寄回 ______________________ (6) 承担邮寄费_____________________ (7) 给某人退款/某人获得退款 ___________________________ (8) (申购情况和实际情况的对比)我订购的是……, 但我收到的是…… ________________________________________ on your website complain about... purchase/buy sth. from ... a pair of size-nine shoes send /post...back pay for postage give sb. a refund/get one’s refund What I ordered was