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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页
国家审核员质量管理体系国家注册审核员笔试试卷试卷
姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________
题型
选择题
填空题
解答题
判断题
计算题
附加题
总分
得分
评卷人
得分
1、GB/T19004《追求组织的持续成功 质量管理方法》为希望选择超出GB/T19007-2016标准要求的组织提供( )。 A.审核依据 B.更高要求 C.指南 D.要求2、为正确理解和实施 GB/T19001-2016标准提供必要基础的标准是( )。 A.ISO1001《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》 B.ISO9004《追求组织的持续成功 质量管理方法》 C.GB/T19000《质量管理体系 基础和术语》 D.GB/T19011《质量体系审核指南》3、在GB/T19001-2016标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于( )的产品和服务。 A.提供给顾客或顾客所要求 B.预期提供给顾客或顾客所要求 C.预期提供给顾客 D.顾客所要求4、组织的产品和服务质量取决于满足 ( )的能力,以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。 A.顾客 B.要求 C.市场 l A.确定产品和服务的要求 B.确定所需的资源以使产品和服务符合要求 C.按照准则实施过程控制 D.以上都是8、下列关于GB/T19001-2016标准采用的方法,描述最适当的是( )。 A.采用过程方法,将 PDCA (策划、实施、检查、处置)循环与基于风险的方法结合 B.采用风险管理办法,将 PDCA (策划、实施、检查、处置)循环与过程方法相结合 C.采用基于风险管理的 PDCA (策划、实施、检查、处置)循环方法 D.采用基于PDCA (策划、实施、检查、处置)循环的过程方法9、下列关于“服务”描述不正确的是( )。 A.服务的特征可以是无形的也可以是有形的 B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求 C.通常,服务的输出包括有形或无形的产品 D.服务可能涉及为顾客创造气氛10、为了确保测量结果的有效,可引用 IS09001:2015的标准要求,测量设备应实施以下控制( )。 A.建立测量设备台帐 B.编制测量设备周检计划 C.按规定时间间隔或在使用前进行校准和检定 D.以上全部11、GB/T19001-2016标准所阐述的质量管理原则不包括( )。 A.以顾客为关注焦点、过程方法 B.领导作用、循证决策 C.管理的系统方法、与供方互利的关系 D.全员参与、关系管理、改进12、GB/T19001-2016 标准的8.1运行的策划和控制规定:策划的输出应适于( )。 A.组织的产品和服务 B.组织的规模 C.组织的环境的变化 D.组织的运行13、计量器具是指能用以直接或间接测出被测对教量值的装置、仪器仪表,量具和用于统一量值的标准物质,包括( )。 A.计量标准器具 B.工作计量器具 C.计量基准器具 D.以上全部14、当质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系被一起审核时,称为( )。 A.整合审核 B.第二方审核 C.联合审核 D.结合审核15、认证人员自被撤销执业资格之日起( ),CCAA不再受理其注册申请。 A.5年内 B.6个月内 C.3年内 D.1年内16、质量管理体系内部审核的依据有( ) A.审核方案 B.GB/T19001标准 C.审核员的审核经验 D.专业知识17、依据IS0/IEC17021-1,如果认证机构在审核中使用多场所抽样,则应制定( )以确保对管理体系的正确审核。 A.审核方案 B.审核方法 C.抽样方法 D.抽样方案18、认证机构应根据实现审核目的所需的能力以及公正性要求来选择和任命审核组成员,包括审核组长以及必要的( )。 A.专业审核员 B.技术专家 C.审核员 D.专职审核员19、依据IS0/IEC17021,在作初次认证审核结论时,审核组应对在第一阶段和第二阶段中收集的所有( )进行分析,以评审审核发现并就审核结论达成
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