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第六章 企业决策;内容提要:
经营决策是对工业企业各种经营活动的目标和策略进行
抉择的工作。它是在分析企业经营环境的基础上进行的。管
理的重心在于经营,经营的关键在于决策。本章将从经营决
策概述、经营决策的方法、决策计划方法等方面进行研究。
学习目的:
掌握经营决策的概念和一般程序;
了解企业决策的类型;
了解主观概率决策法与领导集体决策法;
理解专家咨询决策法和头脑风暴法;
掌握确定型决策法;
了解不确定型决策与风险型决策方法;
掌握滚动计划的概念;
理解滚动计划程序与特点及应用。;第一节 经营决策概述; (一)决策要有明确的目的,首先要弄清楚:要解决什
么问题?达到什么效果?
(二)要提供一定数量和具有一定质量的可行的替代方
案。保证有两个以上的方案可供选择,否则就无所谓决策。
(三)提供的替代方案要有定性或定量的描述,以便评
价其优劣。
(四)方案要选优,即保证选出的决策方案是较为合理
满意的。
(五)决定的方案要组织实施,以达到既定的目标。
企业的经营决策,是指企业的经营活动中涉及长远、影
响全局的重大问题的决策。如:确定企业经营目标、经营方
向、经营范围,以及进、销、运、存、价格、服务等的合理
组织,所做出的一系列的决策。经营决策不仅是化工企业经
营的核心职能,而且是化工企业的一种现代化的经营方法,
同时它也是经营计划的依据。
;二、企业决策的一般程序; 在实际应用中,把决策过程作如此划分还未免过于粗
糙,因此,通常是划分的更细一些,划分为八大步骤:
1.发现问题。
2.确定目标。
3.收集资料信息。
4.预测分析。
5.提出备选方案。
6.对备选方案进行评价。
7.选择方案。
8.实施与反馈。;决策与反馈;三、企业决策的类型;(二)按决策者在企业中的地位划分为;决策层次图;(三)按决策是否重复出现划分,可分为:;(四)按决策问题的可靠程度分;(五)按决策使用的方法分;第二节 企业经营决策的方法;一、主观型决策法;下面介绍企??常用的几种决策方法;;;(二)领导集体决策法;(三)专家咨询决策法(德尔菲法);其具体步骤如下:
1.对问题的性质、条件等方面彻底明确。有专人负责,
通过精心设计问卷,要求专家提供可能解决问题的方案。
2.聘请10—40名专家,由专人向他们发出函询表并提供有关资料。
3.专家们“背靠背”,不发生任何形式的联系,独立完成问卷。
4.由专人收集问卷集中归纳、编辑、整理,把不同意见及理由及时反馈给专家们,请他们进一步提出方案。第一轮的结果常常能够激发出新的方案或改变某些专家原来的观点。
5.重复以上步骤,不断相互启发,提出新的可行性方案,排除不切实际的方案,缩小各种不同意见的差距,直到预测结果达到共识,有一个较为满意的结果。
;概括地说,德尔菲法是采用函询调查,此法具有以下特点:
(1)匿名性。在进行德尔菲法过程中,专家小组人员彼
此互不相知,应答者可以不公开地改变自己的意见,从而无
损于自己的威望,各种不同的论点都可以得到充分的发表。
(2)反馈性。大量的反馈信息,有利于专家门互相启
迪,可以集思广益,并依次做出各自的新的判断,从而构成
专家之间的匿名相互影响,排除或减少了面对面会议所带来
的缺点,从而充分发挥集体的智慧。
(3)统计性。作定量处理是德尔菲法的一个重要特点,
对预测结果采用统计评定回答的方法,最后得到一个定量的
预测结果。
;(四)头脑风暴法;;二、计量决策法;(一)确定性决策—量本利分析法;盈亏平衡分析图; 盈亏分析法的核心问题是确定盈亏平衡点产量(或销量)。盈亏平衡点产量是指在盈亏平衡点时销售额等于总成本而利润为零时的产量,其计算过程为:; 当;;解:(1)根据题意可知,当产量为1万件时的利润为:; (5)根据题意可知,若单位售价,固定成本不变,单位变动成本减少2元,产量为1万件时的利润,由公式可得: ; 运用盈亏分析法,还可通过计算经营安全率分析企业经营安全状态。经营安全率是反映企业经营状态的一个重要指标,当销售量或销售收入越大时,企业经营安全率Q 就越接近于1,说明企业经营越安全,亏损风险越小;若越接近于0时,企业亏损风险就越大。经营安全率高,说明经营状态好;反之,经营安全率低,说明经营状态差。一般根据下页表中所示来判断经营安全状态。其计算公式为:;
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