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旅游法规09第九章旅游投诉管理法律制度.pptVIP

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  • 2021-10-21 发布于上海
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旅游法规09第九章旅游投诉管理法律制度.ppt

    旅游法规09第九章旅游投诉管理法律制度;本章提示;本章内容;第一节 旅游投诉概述;旅游投诉概念;旅游投诉者与被投诉者;旅游投诉管理机关及其职责;旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼;旅游投诉管理部门与旅游投诉受理机构;第二节 旅游投诉管辖;旅游投诉管辖;级别管理;地域管辖;移送管辖和指定管辖;第三节 　旅游投诉的处理;投诉的受理;旅游投诉的处理;复习思考题;Thank You !

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