工商2班市场调查第十组定稿.pptx

小组成员：阿里木江裴维涛 朱羚菲顾雅蕾罗维媛孙媛调研目的调研对象调研内容调研方向制定调研方法人员分配调研准备调研问卷设计数据统计问卷发放正式调研调研方法实施实地调查筛选资料收集资料汇总研究完成报告制作ppt调研概况及目的 本次调研活动是笔记本电脑近年来以适宜的价格、方便的样式迅速成为大学生日常学习工具的首选，也是人们生活、工作的必需品。 为配合DELL笔记本电脑产品扩大在兰州各大高校的市场占有率，评估兰州各大高校笔记本电脑行销环境，给DELL笔记本电脑在兰州各大高校的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调查方案。调研主题 了解兰州各大高校消费者们的使用习惯及心中的理想笔记本电脑。调研对象 在校大学生调研内容 市场调查的内容是根据市场调查目的来确定的，市场调查分为内、外调查两个部分 ，此次调查主要运用外部调查。其主要内容为：（一）行业市场环境调查1、兰州各大高校DELL市场的容量及发展潜力2、大学间、学院间不同消费层的消费情况3、当前笔记本电脑的种类、品牌及销售状况4、兰州各大高校该行业的营销特点及行业竞争状况（二）消费者调查1、消费者对DELL笔记本电脑的使用情况与消费心理（必需品、 偏爱、时尚、经济、便利等）2、消费者对DELL的了解程度（包括配置、价位、用途、售后、服务等）3、消费者对电脑品牌的评价4、消费者对DELL及竞争品牌的观念及品牌忠诚度5、消费者的消费能力、消费层次及消费比例的统计6、消费者理想的笔记本电脑描述（包括颜色外观、价格 、功能、配置、内存等方面的偏好于需求）（三）竞争者调查1、主要竞争者的产品与品牌优势、劣势2、主要竞争者的营销方式与营销策略3、主要竞争者的市场概况1.您的性别是？ □ 男 □ 女2.您愿意花多少钱来购买笔记本电脑?□4000元以下 □4000—5000元 □5000—6000元 □6000—7000元 □7000元以上3.您的笔记本电脑是什么品牌？□戴尔 □惠普 □苹果 □联想 □宏碁 □方正 □索尼 □东芝 □华硕 □其他4.什么原因会促使您购买笔记本电脑？□工作需要 □学习需要 □娱乐休闲 □其他5.您经常从哪里了解笔记本电脑知识？□网络 □书刊杂志 □电视广告 □促销活动 □其他6.您比较重视笔记本电脑的哪个方面？□外观 □硬件 □软件系统□售后服务 □其他7.您会从什么地方购买笔记本电脑？□电子卖场 □专卖店 □网上商城 □其他 8.您最喜欢的电脑外观是什么颜色？□无所谓 □黑色 □白色 □棕色 □红色 □其他 9.您理想的笔记本电脑重量是多少?□1kg以下 □1kg—2kg□2kg—3kg □3kg以上 10.您希望您的笔记本电脑的机身材料是哪一种？□工程塑料 □重镁铝合金 □钢琴漆 □其他 11.您觉得笔记本电脑的屏幕多大合适？□9寸以下 □9—14寸 □14—19寸 □19寸以上12.您认为dell笔记本还需要着重在哪些方面进行改进？□外观方面 □硬件方面 □软件系统方面□售后方面 □其他 13.您对这份问卷的内容有何看法?□很有意义 □可能会起些作用□没必要 □没过多考虑 联想 联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到 今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。联想的总部设在美国罗利（Purchase），并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。 优点：外观上，设计更个性、更合理，价格较低廉。配置方面与国内品牌相比更占优势，和国外品牌相比电池持续时间更长，售后服务态度好，更专业。缺点：散热性能不是很好，软件能力差，升级空间小。S品牌优势：收购IBM PC以来，联想形成的双品牌战略优势日益显现，Lenovo和ThinkPad分别在消费和商务市场占据了领导地位。地域市场优势：消费者更依赖本土化品牌，尤其近年来联想通过奥运营销提高了知名度。本土品牌经验：在国内经营十年，对中国渠道构架、成本控制力方面比较有优势。能明确把握好市场方向。 W散热性能不是很好，软件能力差，升级空间小与国外品牌还存在一定差距，全球市场占有率少O 奥运战略是联想品牌国际化最好的机会借体育赛事，扩大影响力。 “新农村战略”将成为未来联想的王牌 T市场价格战的威胁面对拥有品牌、规模以及资本明显优势对手的实力的扩大。如惠普、宏碁 戴尔DELL戴尔电脑总部设在美国德克萨斯州奥丝登(Austin)，戴尔公司是世界排名第一的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商，其业务包括帮助客户建立自己的