《销售技巧(第2版)》教案项目七客户服务与管理.pdfVIP

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  • 2021-10-22 发布于河北
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《销售技巧(第2版)》教案项目七客户服务与管理.pdf

《销售技巧》项目七 教学设计 单元名称 项目七 客户服务与管理 学时 6 一、单元简介 本教学单元的教学内容如下: 1. 大家来讨论 2.客户服务内容 3.客户抱怨与投诉 4.客户关系维护 5.客户管理 6.大客户专项管理 二、教学目标 知识目标: 能力目标: 1.了解客户服务的内容

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