美容师岗位职责及工作描述.docx

美容师岗位职责及工作描述 所属部门：营业部 直接上级：营业经理 工作责任：给顾客提供专业的美容意见使 顾客中意 一、工作要点： 1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极 主动，任劳任怨，说文明礼貌，要求清洁卫生、作风正派、别谋私利，在经理（店长）的领 导下，负责向公司贵宾提供优秀的美容服务。 2、熟悉美容、保养基本知识及操作程序， 熟悉各种美容用品用具的性能、特点和使用办法，掌握设备、工具的消毒知识。 3、掌握 公司规定的美容技术，研究美容方面新的进展趋势，别断地推陈出新。 4、微笑服务，礼 貌热情，接待客人主动咨询好， “请”字当头， “谢 ”别离口，耐心细致地咨询贵宾的喜好、要 求。为其竭力服务，使客人称心如意。 5、仪容仪表要整洁，化淡妆上班（美容师要勤剪 指甲别能留长指甲及涂指甲油） 。工衣平坦、干净，头发每二天洗一次，说究职业道德，做 到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司良好形象及声誉。 6、建立贵宾及常客档 案，了解他（她）们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地为贵宾提供优质服务。 7、 负责保管美容及按摩仪器，随时提出美容用品的相关采购建议。 8、遵守劳动纪律，保护 110、定期打电话同贵宾沟以通必须着工装， 保持着装整洁、3、上班前别吃异味食物。 110、定期打电话同贵宾沟以通 必须着工装， 保持着装整洁、 3、上班前别吃异味食物。 5、腰背挺直，两臂自然 让他们感到更加亲切。 三 严格按照美容顾咨询所下单据为贵宾进行相关美容服务。 保持良好的关系。 二、仪容仪表 1、工牌端正佩带在胸前， 洁净、慷慨，富有朝气。 2、头发经常清洗，保持发型整洁。 4、女职员化淡妆，忌浓妆艳抹和珠光宝气。别得涂有色指甲油。 下垂，公共场合别双手交叉抱胸。 6、精神饱满接待每位贵宾， 考勤制度 美容部：（总院、SPA店） 早班：8 00---18: 00 （7: 50到岗打卡） 晚班：9: 30---20： 00（9： 20 到岗打卡） 美容部：（旗舰店） 第一条 事假 1、请事假者（原则 上别给假） ，如有急事必须本人去的， 须提早一天请假交互式说明原因， 在相关领导批准后， 交接好工作，方可离开工作岗位。并按事假制度处理，如别能亲自请假可由亲属代理请假。 如请假原因与事实别符，一经查实，将严肃处理。 （严峻者开除并别返培训费） 2、请事假 者： C事假一天当月别参加工资改革。 D、事假超过三天以上者（每天扣除 50元）2 个月别参加工资改革（领导特批除外） 。E、当月事假累计超出一具星期（含 7天）扣除当 月基本工资，一具季度别参加工资改革（领导特批除外） F、累计月事假超过 10天（含 10 天）按自动离职处理。培训费别返。 第二条 病假 1 、病假有歇息日的能够串休，但 必须事情属实经经理批准方可， 并于第一工作日上交县级以上医院开具的诊断书及休假证明。 、如歇息日已休完别允许串下月休否则一天扣 50元。 3、当月有病假者扣除当月餐补及 全勤奖，如病假经核实别属实者按旷工处理， 严峻者按自动离职处理， 且别返培训费。 第 三条 婚假 1、在公司年满四年以上职员， 男女双方已够法定年龄者持结婚证书， 按国家劳 动法规定赋予结婚 3 假天，并且本公司奖励 7 天婚假，婚假期间发放基本薪资。 2、在公 司工作三年以上的职员， 男女双方已够法定年龄持结婚证书， 按国家就劳动法规定赋予结婚 假天，并且本公司奖励 4 天婚假，婚假期间发放基本薪资。 3、婚后想要孩子双方须提 早跟经理打招呼， 经理提早安排好贵宾交接， 怀孕后职员可提出歇息， 如想上班可提出申请。 第四条 丧假 1、职员的直系亲属（祖父母、父母、兄弟姐妹）或抚养人在本市死亡，可给 丧假三天。 2、丧假期间按实际出勤计算薪资。 3、关于朋友、同事丧假、婚假公司别予 给假，可用休日进行调班（需部门经理接受方可调班） 。 第五条 春节假期 1 、必须严格 遵守春节休假制度， 任何人别准提早擅自离岗或请假，未经批准者扣除当月底薪、 奖金、提 成等。严峻者视为自动解除劳动合同（别返还培训费） 。 3、公司规定每年春节前一具月， 全员无歇息日。如春节跨二个月公司将依照实际事情安排次月补休。 第六条 对于迟到， 早退的规定 2、无故迟到或早退别打卡者， 一经发觉将严肃处理， 按迟到、 早退处理。 3、 如发觉有代人打卡现象，二人并且处罚每人扣 20 元。 4、周一早操迟到者一次扣 50 元， 任何人别允许请病、事假（丧假除外） 。 第七条 对于对旷工的处理： 1、以上事情之一 者均按旷工处理未经批准擅自休病、事假者逾期别归者。 2、串班、串休未经部门负责人 接受病、事假期间从事公司以外其它工作者按旷工论处。 4、旷工二天罚款 200 元，并扣 罚当月提成 20%