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企业管理学问：四部曲 企业管理是门大学问，由人及事，由事及人，方方面面都要理顺，否则企业 内部混乱才是企业最大的内耗。 1 、研究企业存在的问题 从研究得出的数据可以看到，在对 1745 家民营企业的抽样调查中，中国民 营企业经营管理中存在的几大突出问题，每次看到这些问题，都值得我思考： A 、没有科学系统、条理清晰的经营战略规划。 （92%） B 、没有科学的薪酬与工作绩效评估体系， “谈判工资”考验员工谈判能力 （91%） C 、强调已建立的规章制度，但很多工作缺乏具体规范和标准（ 87%） D 、对员工苛刻挑剔，希望是全才，因此结构性短缺明显，流失严重（ 83%） E 、老板和高管带头破坏企业规则，股东和家族成员对企业多头管理（ 76%） F 、对规则的理解不到位， “管”多“理”少（ 69%） G 、滥用家属亲友世交关系，忽视职业能力（ 69%） H 、过分集权，基层管理人员基本无授权（ 67%） 1 ——文章来源网，仅供分享学习参考 I 、重经营，轻管理。高层重点抓订单，老板是一号业务员（ 56%） 从这些集中问题想到目前的企业， 我们的战略是否清晰、 可行？是否已经建 立起了科学的薪酬与员工绩效考核体系？我们的规章制度是否有具体的规范和 标准？是否破坏了企业规则？各个岗位和级别的权利是否充分， 是否能发挥他们 的积极性和主动性来工作？……这些棘手的问题， 要一条一条的落实了目前公司 的经营过程中。有问题，马上制定出整改意见。没有问题，则作为对企业今后经 营管理的一种鞭笞，不断完善改进。 特别是联想到目前公司的组织结构方面的问题， 是否按照科学的构架建设适 合的岗位， 划清岗位职责， 并将合适的人放到这个岗位上相匹配， 同时是否制定 出了能激发员工积极性的绩效考核管理体系的问题。 这个问题应该是影响企业经 营一个很现实的问题， 需要认真考虑不断完善。 比如， 目前的业务部门构架是否 与企业设立的经营发展战略一致的问题？后勤综合部门的构架是否可以最大限 度的发挥工作效能？管理过程中的层级区分是否过多， 是否有利于发挥出每个层 级的工作积极性？目前的管理结构是否真正发挥出了每个人的最大能量？目前 与这个组织构架匹配的绩效考核体系是否有效？……这些问题要慎重对待！ 2 ——文章来源网，仅供分享学习参考 2 、流程比资源重要 目前的企业管理， 国内企业与国外企业比较大的一个反差就是： 国外企业考 流程经营， 每个人都是这条流水线的一个环节， 大家一起将企业运营做好。 即使 这些人中的某个或全部离职之后， 马上引进一批新人按照事先设定好的流程开展 工作，照样可以得到以前的那种效果。