基层干部的目标管理培训教材.pptxVIP

基層干部的目標管理 壹、前言貳、工作前先裝備好你的思考能力一、以科學方式進行工作.明確你的工作目標.收集事實資料.依事實做判斷.計劃.執行.檢討二、秉持強烈的「目的意識」及「問題意識」三、任何小事都不要疏忽了創意參、瞭解你的職務一、對自己的職務充分瞭解責任權限義務二、瞭解你工作的前手與後手肆、完成你的指派工作命令接受方法一、主管呼叫你的名字時.用有朝氣的聲音立刻回答.不要悶聲不響地走向主管.不要用”做什麼””什麼事”等同輩團體的用語回答.帶著你的記事本，以便隨時記下主管的指示二、記下主管交辦事項的重點.MEMO具有核對功能.日後工作進行中，可根據Memo記錄主管所提示的注意事項、協調事項，檢查你工作狀況.可避免日後如”有交待””沒聽到”等紛爭發生三、理解命令的內容不清楚的地方，詢問清楚為止儘量以具體化的方式，向主管確認命令內容要讓主管把話講完，再提出意見或疑問6WWhat－指要做的是什麼及描述達成命令事項後的狀態When－指什麼時候要完成，工作允許的期間或什麼時候要完成那一部分的工作Where－泛指各項活動發生的場所Who－指完成命令要接觸或關連到的對象，如擔當者、責任者、參與者Why－指理由、目的、根據、Why能讓我們更能洞悉我們為什麼這樣做而不要那樣做Which－指各種選擇可能及優先順位，Which能讓我們思考保持更多彈性，同時也讓我們知道什麼事情可以選擇，也提醒我們必須決定我