酒店管理 酒店通信解决方案计划.docxVIP

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最新 精品 Word 欢送下载 可修改 酒店通信解决方案 酒店语音通信组网 组网说明 考虑到酒店现有 通信的状况,酒店 IP语音通信,可考虑以下设计原那么及组网: 移动侧拉一根2M光纤到酒店机房,并配光转,出1个E1接口或IP以太网接口,连接SoftCo5816; 配置一台SoftCo5816,最大可支持800用户,放在酒店机房的机架〔如酒店有机架相应设备〕,出1根E1线或者通过网线,连接到移动拉到酒店光转上,完成SoftCo到移动的连接; 移动放相应铁通长号,根据用户数多少来放,本方案拟放300多少个号码需要填写,或者放几个总机号码,然后再通过总机加分机方式拨打客房 。个号码; 多少个号码需要填写,或者放几个总机号码,然后再通过总机加分机方式拨打客房 。 配置相应IAD,IAD注册至到SoftCo上,IAD拉出来的 线接在机房配线架〔MDF〕上,配线架再拉到客房房间; 配置酒店接口机,实现与酒店管理系统与SoftCo5816对接,并提供一系列功能,见 3章节; 前台酒店管理系统可根据相应接口给房间开通长途权限,设置房间 的各类业务,如闹醒,免打搅等。 组网结构 XX酒店IP语音通信组网图 部件说明 黑色字体局部由移动或客户提供 蓝色字体局部由华为提供 橙色字体局部由华为推荐 绿色字体局部客户自有或由华为推荐; 酒店数据交换机:一般酒店已有,用来部署酒店客房的数据网络用;如酒店没有,可由移动给客户提供; 酒店机架:一般酒店已有,如酒店没有,可由移动提供; 酒店配线架:客户自备或移动提供; 电源:110V-220V交流,最好配后备电源;IAD每台86W,IP PBX每台140W,均需要220V市电; 其它杂项: 机有 机,网线,接IAD,IP PBX的网口客户提供。 IAD及IP PBX〔SoftCo5816〕:为华为IAD及IP PBX,分别为客房 接入及语音交换机使用; 酒店接口机:为华为推荐合作方酒店中间件系统,负责完成酒店管理系统与交换机的对接; 酒店管理系统:酒店的前台软件,如果客户已有,那么通过酒接口机与其对接,如果客户没有,那么可由华为推荐。 后续设备及业务演进 在后续IMS部署完成后,可对设备进行平滑演进。 把原有2M光纤E1改为以太网方式,华为IP PBX通过IP方式接入到IMS; 原有2M光纤E1中继仍然保存,新增加专线让IP PBX接入IMS,这样,便形成两条专线互备方式,可靠性成倍增加; IP PBX接入IMS无需升级〔包括软件及硬件〕,仅需要作一定配置便可; IP PBX享受原有IP PBX下业务,并可享受IMS各类多媒体业务,为酒店向未来多媒体通信作进行平滑过渡。包括视频通信〔与TD ,与视频座机〕, 麻机短号互拨, 座机无缝切换等业务。 XX酒店用户接入方式 终端选择 华为统一通信解决方案支持多种终端的接入:模拟 、IP 、视频 、PC软终端和话务台终端。 模拟 可通过IAD、UA5000以及SoftCo下挂的用户盒设备来接入; IP 适用在对业务需求较多,或要求部署快速方便的场合; 视频 用在对点对点视频通话有需求的场合; 对于接听来电比拟多的人员,可通过部署话务台来有效提高工作效率。 对于XX酒店本次建设,采用IAD+模拟 方式部署用户。 在局部领导桌面上,可直接部署IP话机〔根据实际情况可选〕。 总机功能 对于在日常工作中需要接听和转接大量来电的用户,华为统一通信解决方案提供了专用的话务台软件来提高工作效率。 话务台接入示意图 当外部PSTN用户拨打XX酒店公布的统一号码时,系统将语音提示用户,请拨分机号,查号请拨0〔可为0或自定号码〕,当呼叫接续到话务台时〔拨0时〕,话务员可根据客户的要求对 进行转接、保持等操作。 话务台软件客户端可以和一个固定 绑定在一起,使得话务员可以使用固定 来接听来电,而使用话务台软件来进行相应操作处理,在酒店应用中,话务员可为酒店前台工作人员。 号码分配及拨号方案 1、所有 号码全局部配移动长号〔8XXXXXX〕,作为IP PBX加载的号码; 2、并加载内局部机号为长号的后四位XXXX,建议为房间号码,或者与原短号相同,最大程度上保证 号码一致性; 3、下表仅作推荐,出局号可为0或9,可根据实际情况进行选择编号; 节点 内部短号〔4位〕 出局〔PSTN〕 入局 前台 与原有短号一致 直拨号码/0+外线号码 直拨长号 1-9层房间 8+房间号 0+外线号码 直拨长号 10层以上房间 房间号 0+外线号码 直拨长号 办公室 任意分配 直拨号码/0+外线号码 直拨长号 综上所述,需要配备300用户数需要更改个左右的直线号码,前台为一特殊号码〔比方后四位为6666,8

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