某物业管理处汇报材料.docxVIP

最新 精品 Word 欢送下载 可修改 HYPERLINK 汇报材料目录 一、前言……………………………………………………………… 二、物业概况……………………………………………………………… 三、设备系统概况……………………………………………………………… 四、管理概况……………………………………………………………… 〔一〕物业特点……………………………………………………………… 〔二〕物业管理特色…………………………………………………………… 〔三〕管理方式……………………………………………………………… 五、创优规划……………………………………………………………… 六、实施方案……………………………………………………………… 一、前言 东莞图书馆位于东莞市南城区中心广场内，是东莞文化标志性建筑之一。 2021年9月，深圳市龙城物业管理在东莞市采购中心招标采购过程中，凭借各项优质的效劳方案，一举中标，获得物业效劳经营权。各项效劳工作开始全面运行。六年来，我处一直秉承“以关注客户为焦点〞为指导方针，“用优质效劳不断满足客户增长的需求〞为理念，严格按照合同约定的各项条款及ISO9000全面质量管理体系标准进行管理，得到了东莞图书馆各级领导的充分肯定及广阔客户的一致好评。正因此，在2022年与东莞图书馆续签物业管理效劳合同。本次创立“市优〞准备阶段，我处根据“东莞市物业管理示范大厦〞的各项标准，结合工程的实际情况，拟制了严谨可行的创立规划和实施方案，经全体员工的共同努力，于四月中旬顺利完成了各项工作方案，完善了各项管理，效劳质量也得到了进一步的提高，当然还存在一些缺乏，我们带着诚恳、求学的态度，恳请各位专家给予指示，以鞭策我们在今后的工作中不断进步、不断提高。 “追求卓越，永创一流〞是龙城人永恒不变的誓言，我们将不断地向业内资深人士及一流企业学习先进的管理方式方法，不断地创新管理模式，坚持不懈的走精细化管理道路，致力于创造高品位的效劳，进一步提升“龙城〞品牌的社会公信力。 深圳市龙城物业管理 东莞分公司东莞图书馆管理处 二0一0年五月 二、物业概况 东莞图书馆总建筑面积为44654平方米，总投资1.73亿元，于2021年9月28日开工兴建，2022年9月28日正式开馆效劳，东莞图书馆是一个集文献借阅、信息咨询、培训教育、学术研究于一体的综合性现代化图书馆。其建筑特点，俯视效果形成“I〞“E〞两个字母，集中表达东莞图书馆作为高科技“e时代〞信息中心整体特征，建筑造型简洁而有力，蕴含着知识就是力量的深刻文化内涵。馆内共6层，地上5层、地下1层，分功能区和购书中心区两大区域。 馆内的具体布局： 一楼为群众活动区：设有大厅、漫画图书馆、儿童天地、新报新刊阅览室、视障人阅览室和自习室。 二楼为电子效劳区：设有IT图书馆、粤剧图书馆和文印中心。 三楼为书刊借阅室、普通图书借阅室和报刊借阅室。 四楼为研究参考区：设有参考阅览室、衣食住行图书馆、东莞图书馆、台湾书屋、古籍阅览室、培训课堂和学习论坛。 五楼为业务办公区：设有采编中心、辅助书库、行政办公区和官员之家。 三、设备系统概况 1、供配电系统：共有2个变电所，2个变压器，总容量4000KVA。 2、给排水系统：生活水箱1个，总容量30立方米 ；消防水池1个，总容积60立方米；生活给水泵3台，总容量16.5KW；空调补水泵2台，总容量22KW；喷淋泵2台，总容量74KW；稳压泵、消防栓水泵2台。 排水系统由天面14根排水立管直接排入市政管网，8个给水井、16个排污泵，总容量40KW。分布在车库设备房，将污水排入市政管网。 3、空调系统 空调系统由中央空调、分体空调和精密恒温空调三大系统组成。 A、中央空调共有3台约克冷水机组，总装机容量为2000RT，分别供向大堂、1到5层各阅览室、华夏书城、消防中心、自助图书馆和办公区。 B、2F技术部机房采用2台精密恒温恒湿空调。 C、消防中心和自助图书馆采用2台分体空调。 4、电梯系统 共有17台电梯，分别为9台升降梯和扶手梯8台。 5、智能化系统 智能化系统由办公自动化、火灾报警、门禁、安防以及停车场等系统组成。 四、管理概况 〔一〕物业特点 1、开馆时间长，从早上9点到晚上9点都对外开放，对物业管理效劳的要求较高，为了满足业主和广阔业主的效劳需求，我们制定了相应的高效优质配套效劳。 2、人流量大，人群结构复杂，难点多。作为对公众开放的公共文化设施，前来图书馆的读者每天少那么几千人，多那么上万人，遇到节假日人流量突增。人