竞争力训练电话行销.pptxVIP

电话行销 C T竞争力（国际）训练结构 21世纪竞争力发展研究中心 2002年12月26日;学习的五大步骤 1.开始了解 最初的接触只是学习的开始。 2.重复为学习之母 最大是成功的关键，在开始学习的同时要不断 加强，以免忘记或生疏。 3.开始使用 学以致用是任何一种学习的目标。 4.融会贯通 在持续的学习与使用过程中，可以创造更多的方 法及技巧。 5.不断加强 学习是一个不断重复和一直持续的过程。 ;教学的五大步骤 1、解释 2、示范 3、演练 4、纠正及指导 5、重复;正确的呼吸方法 1：4：2;故事一 先有鸡还是 先有蛋？ 启 示;故事二 谁先去洗澡？ 启 示;故事三 100块金币怎么花？ 启 示;成功五问： 1、现在的善有哪些地方不完善？ 2、这件事情对我有什么好处和机会？ 3、我现在应该做哪些事以达成我想要的结果？;成功五问: (续) 4、若要达成结果有哪些错误不该再犯错? 5、我要如何才能达成结果，并享受过程？;电话行销 的11条信念;1、你所接听或拨出的每通电话都是最重要的。 ;2、你所接听或拨出的每通电话对方，都是你生命中的贵人或你将成为他生命中的贵人。;3、喜欢打电话的对方，我喜欢我打电话的声音。;4、电话是全世界最快的交通工具。;5.我打电话可以达成我想要的结果。;6、我下一通电