酒店前台员工上半年工作心得体会.docxVIP

PAGE 1Word版本 PAGE 1 酒店前台员工上半年工作心得体会 酒店前台员工上半年工作心得体会 酒店前台员工上半年工作心得体会1 　　在酒店里工作是比较辛苦的，没有我以前想象的那么简单，尤其是酒店前台这个岗位，每天的工作虽然谈不上多么难，但是它比较耗费我们的精力，由于前台这个岗位是需要轮班的，有时候上上白班，有时候上上晚班，这对于我们的磨练还是蛮大的，要是意志力不坚决的人，可能坚持不了多久就会走人了，能够长时间工作下来的员工那确定都是比较厉害的人物。我现在已经在咱们xx酒店里当前台有半年多的时间了，这让我的生活和工作都有了不小的转变，想成为一名合格的前台服务员真不简单啊，想当一名优秀的前台更是难上加难，我现在依旧还在跟着酒店里面的前辈们学习，这才让我对于这份工作有了更多的了解。   　　前台的工作是比较简单且繁琐的，由于要和酒店里其它各个部门都要协作好，不然会消失工作上的失误，此外也得招呼好酒店内外的客人，前台可是一个酒店的门面，要是前台工作都做不好，那么酒店的客人只会越来越少，所以为了弄好前台服务工作，酒店的领导们也是下了很多的功夫和心思。像我这样的加入酒店不久的员工，酒店为我们预备了不少的`培训会，也特地支配了师傅来带我们工作，前台工作对于妆容和礼仪的要求比较高，我是培训了一个多月并从一些基础的小事做起、经过了一系列的调整后，才开头走向前台的，这个时候我也觉得做前台的压力也不小啊，要是服务工作做得不好的话，我不仅要挨领导们的批判，还得扣除一些将近，所以在工作的时候我都是尽力让自己表现的好一点，例如给来访的客人一个微笑，讲话时轻言细语的，动作合理大方等等。  　　这半年来的工作整体来说还是比较轻松的，由于有前辈们带着我，所以有许多事情不需要我去操劳，不过我知道想要让自己成长的更快一点的话，就必需要独自去面对一些问题，其实犯错也不是什么太坏的事情，究竟在错误中我们能找到自己的不足和缺点，而且经受了一次错误后，信任我们以后再遇到类似的问题，就会有了阅历。现在我距离一名合格的酒店前台员工还有着一点距离，所以我在接下来的生活中会更加努力地去学习酒店的业务学问，提升自己的素养和力量！ 酒店前台员工上半年工作心得体会2 　　上半年很快就过去了，对于20xx年的上半年来说是特别的，同时也是具有挑战性的。不管是对我还是对酒店来说，都是特别印象深刻的半年。上半年一晃眼就过去了，我在前台这份工作上也始终很努力，同时在这半年当中，我也表现出了自己最好的状态，不管遇到怎样的问题都能够淡然解决，这是我成长的表现，也是我努力的一种状态。我不仅得到了领导的赞扬，也得到了酒店其他同事的确定，这是我感到特别快乐的一件事情，同时也是激励我连续努力的一股动力。  　　这半年的工作是有一些坎坷的，由于疫情的影响，酒店的工作多了许多，每天前台的工作也更加多了一些，我也要面对各种各样的人群，其实一方面我是有点可怕的。但是我既然在这个岗位上，我就应当去做好，也应当去体现出自己的职业精神来。所以那段时间我不仅是做好了自己的防护工作，也将这份工作做到了最好。我面对这种恐惊，虽然一开头有点可怕，但是我慢慢地也能够适应下来。这段时间，让我想清晰了许多事情，也让我知道对工作的喜爱有多么的重要。  　　20xx已经过去了一半，接下来的日子也会迎来更多的挑战。我想自己也应当做好预备，为了接下来的“新生活”、“新工作”，奉献出自己的价值。这半年也告知了我许多的道理，时间不行铺张，生命照旧珍贵。而面对这样的工作和生活，我想自己应当要有更足的士气，去对抗将来。  　　在酒店工作也已经三四年了，我对这里也有了很大的感情，在这样困难的时刻，我情愿驻足岗位，我也情愿为酒店分担。将来还有很远，我们所要面对的也还有许多，但是我信任，只要我有决心，有毅力，不管遇到怎样的事情，我都有力量去解决，我也信任我们酒店的将来肯定是光明的，肯定是有光亮的！  　　接下来的半年，我也做了一个准备，那就是连续坚守岗位，渐渐沉淀，努力的去制造自己。也在这份事业上去达到自己的最大化。在时间的洪流之中，不失去自己，也不迷失方向，就这样努力的走下去，拼下去！为了更好的将来，也为了更好的自己而加油，为了酒店更好的进展而加油！  【酒店前台员工上半年工作心得体会】