抄表员月抄表工作总结范文.docxVIP

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  • 2021-10-24 发布于河北
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抄表员月抄表工作总结范文 第一篇、抄表员个人工作总结 抄表员月抄表工作总结范文 敬重的各位领导时间过得真快,转瞬自我至**片区做抄表员工作已有三周时间。总结一下这段时间各方面的工作状况,大致可以归纳以下几点一、工作内容方面: 在前期的抄表工作中,由于我的技能不熟识,在遇上抄表点有问题的表具的时候不知道运用其他方法去抄录数据,这样也导致大量问题表具的产生,在针对目前数据的分析以后我发觉了这一点,在虚心请教老员工以后,在接踵而至的11 月初的抄表工作中, 我将学习的学问运用到工作中,以进步抄表率。在10 月22 日全部表具数据上传以后,我主要是完成**燃气公司支配的工作,即落实铁佛北 1 期数据调整后的入户通知及入户核查,并跟踪天府金花小区〔由于小区外墙翻新对远程抄表数据管道损毁后的修复工作〕。本周 3 在周小兵的帮带下学习入户排障工作,方案在本周末开头进展11 月份的抄表工作,在 抄表的同时对以前遗留下的因线路问题导致无法抄表的**努力进展修复。 二、思想内容方面。认识工作的重要性、责任性,立足本职工作。客服工作的宗旨就是让领导满足、让客户满足。首先要敬业,要用主动的看法全身心的投入工作,既然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全 力以赴,尽职尽责地去干好工作。二是要以严谨、热情、细致的看法对待工作,在工作中严格要求自已,热情对待客户。 其次篇、抄表员工作心得体会 抄表员月抄表工作总结范文 抄表员工作心得体会敬重的各位领导时间过的真快,转瞬间我来**富华燃气有限公司已经快半年了。在这里我是一名一般的天燃气抄表员,虽然工作辛苦又平凡,但我对这份工作很满足,从不拈轻怕重。用我的真诚换取用户的满足,这是我来这里工作时许下的诺言,并且我也在始终努力的实现它。半年间转瞬即逝,作为一名抄表员,我为有这样的经受而感到骄傲。因为这些实实在在的工作经受让我变得更加成熟,让我更加懂得踏踏实实、一步一个脚印的去实现自己的人生抱负。我从事的抄表催费工作看似简洁,但也很细致、琐碎,做的好可不简单。抄表催费事实上是一种人为的艺术沟通,它能让我学到许多东西。在工作中,我总结出干工作要带着真感情去做,才能专心的投入到工作当中,把工作做好。抄表员工作辛苦,琐碎的事情一箩筐,不喜爱这份工作是断然干不成事情的。记得七月的一天晚上,我到御龙苑小区安检,刚敲开一家用户的门,该室女主人就没好气的嚷道“敲、敲、敲什么敲?还让不让我们休息了?出去、出去。〞我抓紧说明赔礼,但女主人仍不依不饶,但我还是用笑脸对她说,这是我的工作,请你理解,当时我的心情多么盼望能得到用户的协作,这份不平凡的工作也让我懂得了一份工作就是一份使命。在这半年的工作里,有苦也有甜,在领导和同事们的帮 助下,让我懂得了许多,也收获了许多。 第三篇、抄表员心得体会 抄表员月抄表工作总结范文 敬重的各位领导,各位同事大家下午好! 我叫***,是2011年新入局员工,在这里就简洁谈谈我入局半年以来的工作感言。 首先感谢各位领导和同事在这半年来对我的关怀和关心,让我这个刚刚毕业什么都不懂的菜鸟少走了许多弯路。在这半年来我所从事的是抄表和催费工作。这或许是供电部门最平凡的工作,但我坚信越是平凡的工作,越能熬炼越能塑造一个人。 抄表看似简洁,但也很细致、琐碎,干好了并不简单。所以第一个月虽然有老员工带着抄表,有时候一天还是不能抄完一个台区。到了其次个月,当一个人单独去抄表时真是感觉到有些地方真的像一个迷宫。转来转去有些用户始终找不到,所以一天也只能抄一个台区。第三个月以后,感觉业务越来越熟识,根本上半天就可以抄完一个台区。其实抄表并不辛苦,最头疼的就是催费,有时候只能大早上跑过去把他们堵到被窝里边才能把电费收回来。用户拖欠电费始终是供电 部门准时回收电费时的一个顽疾,虽然大多数用户都能准时交纳,但还是有这么些用户能拖就拖,能缓就缓,能懒就懒,当面对他们时,这些人就会搬出种种理由加以搪塞,“皮之不存,毛将焉附〞,企业的利益就是员工的利益,只有将电费准时全额回收,企业就不会损害。 虽然抄表工作辛苦又平凡,但我对这份工作也很满足,从不拈轻怕重。用我的真诚换取用户的满足,这是我来这里工作时许下的诺言,并且我也始终在努力实现它。半年时间,转瞬即逝,作为一名抄表员,我为有这样的经受而感到骄傲。因为这些实实在在的一线工作经受是我在学校学不到的,也不是别人可以教会的,只有我自己去理论才可能获得,它让我变得更加成熟,让我更加懂得踏踏实实,一步一个脚印的去实现自己的人生抱负。 反过来想想,抄表催费事实上是一种人为的艺术沟通,因为工作,每天要和许多人沟通,特殊是催费时,没有不说话就能把电费收回来的。我明显感觉都自己不像刚来时那么羞怯,总之这半年的工作中,有苦有甜,我懂得了许多,也收获了许多,他让我明白一份工作就是一份使命。 最终,祝各位及您

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