绩效管理(绩效考评技术)8套真题.pdfVIP

2011 年 7 月高等教育自学考试全国统一命题考试 绩效考评技术 试卷 ( 课程代码： 41756) 本试卷不分卷，共 16 页，满分 100 分；考试时间 120 分钟 试卷全部为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在 试卷上无效。 1．绩效是一个多义的概念，从经济学的历程角度来看包括（ ） 【 2011.7. 专 .1 】 A. 从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效” B. 从单纯强调数量到强调质量 C.从强调质量到强调满足顾客的需要 D.绩效与薪酬是组织和员工之间的对等承诺关系 2．“绩效是行为”的观点认为，绩效是一个人在其中工作的组织或组织单位的目标有关的 一组行为，用来表示绩效行为的概念包括（ ） 【 2011.7. 专 .2 】 A. 任务及事物 B. 关键成功因素 C.任务绩效 D. 以上都不是 3．绩效的意义表现表述不准确的是（ ） 【 2011.7. 专 .3 】 A. 绩效管理促进组织内部信息流通和企业文化建设 B. 绩效管理促进质量管理 C.绩效管理提高员工工作动机水平 D.绩效管理需要成本 4 ．对企业的绩效目标进行一个概括，不正确的是（ ） 【 2011.7. 专 .4 】 A. 以公司总体战略目标为指南针 B.精细的人力资源管理 C. 以追求企业利润最大化为目标 D.不断改善人力资源状况，提高人力资本水平的能力，创建学习型组织 5．“保持关键性的平衡”需要通过（ ） 【 2011.7. 专 .5 】 A. 胁迫 . 威吓 B. 指望员工能有积极的责任心，能够发挥额外的力量 C.平衡企业的业绩和员工的自我实现两方面的因素 D.一些传统的成果管理法，来推动业绩 6．绩效管理是一个完整的管理过程，不包括（ ） 【 2011.7. 专 .6 】 A. 绩效实施与辅导 B. 绩效计划制定 C.绩效评价与绩效反馈 D.绩效培训 7．绩效管理可以从哪个方面提高员工的动机水平（ ） 【 2011.7. 专 .7 】 A. 统一提高员工工资水平 B.通过绩效工资 C.工资设定来激励员工 D.提高员工的工作强度 8．IPMA 提出人力资源管理要了解所在组织的使命，其含义包括（ ） 【 2011.7. 专 .8 】 A. 人力资源管理者可以按自己的主观想法制定规划 B. 理解人力资源各项活动 C. 能够有效识别并利用对组织的使命具有短期影响的因素 D.充分理解所在组织的目标，包括其法规政策 . 客户体系 . 商品服务和任务时效性等方面 9．绩效管理的指标从早期的财务体系转变到平衡计分卡再提出的 （ ）的概念 【 2011.7. 专 .9 】 A. 非财务指标 B. 综合财务 C.企业利益相关者 D.现金流量 10．很多人常常错误地认为绩效考核就是绩效管理， 并且错误地认为绩效管理就是填表和交 表。以下不属于绩效管理特点的是（ ） 【 2011.7. 专 .10 】 A. 保留激励员工，持续的培养和发展员工的过程 B. 阶段性的总结 C.具有前瞻性 D.管理者与员工通过开发沟通，就组织目标的实现达到共识的过程 11．某跨