面试官面试手册.doc

面试官手册 目录 前言 优秀面试官素描 2 面试官常有担忧 3 学习本手册的收获 3 面试工具介绍 BEI 行为面试简介 4 STAR原则简介 4 STAR原则运用举例 5 面试指引 面试前准备 6 面试开场 7 背景信息提问 7 BEI 面试 8 动力般配度观察 10 面试结束 10 面试评估与记录 11 面试注意事项 13 正文 素质模型 14 背景信息提问参照题目 15 BEI 面试参照题目 16 附录 .. 30 1 前言 泽京企业优秀面试官素描： 泽京优秀面试官 5级及以上正式员工。 近来一次绩效核查成绩 B级及以上。 资格要求 认同泽京核心价值观及文化，对企业战略和岗位要求有清楚认识。 具备优秀的亲和力、沟通表达能力、观察判断能力和伯乐精神。 泽京的素质模型 泽京素质模型指标、定义、要点行为点 知识与技术 ? BEI面试原理 BEI面试提问技术、谈论技术 反响技术 亲和力：形象健康大方，态度平和自然，而不是过于严肃、刻板 客观性：对人的见解是基于事实而不是主观印象。对不一样背景的应聘者视同一律 沟通能力：特别是善于聆听、提出问题、指引应聘者表现真实自我 素质要求 ? 观察能力：能够抓住应聘对象的表现细节 判断能力：依照核心能力以及专业能力要求的标准，正确掌握应聘对象的水平 伯乐精神：能依照企业发展、部门要求、岗位需要选拔人才，深刻领会面试的目的在于选拔优秀的合适人员