经理人基础管理能力.pptxVIP

经理人基础管理能力 ;人生百年，你的追求是什么？ 我们今天的交流学习到底为了谁？ ;《论语》中人生追求;经营好自己的企业舞台;目录;第一部分 认识管理和管理者 一、何谓管理 二、何谓管理者 三、管理者的角色认知; 一、何谓管理？ ;管理：就是在特定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、协调、控制和监督，以便实现既定的组织目标的过程。;;计划、组织、协调、 控制、监督;管理职能分析;人、财、物、信息、时间;管理内容分析;管理的原则; 管理就是 管事 、 理?? 。 管事管什么？理人理什么？ ;企业的运营管理;管事强调控制，管事就是控制（KPI）： 安全 品质 交货期 效率 成本 士气…;通过理人,达到管事的目的。理人就是 辅导下属（态度、技能）； 沟通； 激励； 冲突化解； 领导方法； 绩效面谈。; 二、何谓管理者？;管理者就是 通过下属的行为达成目标的人 。;管理者的“产品”首先是下属的行为表现，不良的行为来自 不良的管理。即：员工的行为是管理者的“产品”。 一流主管带出一流的员工， 一流员工创造一流的现场， 一流现场创造一流的产品。;管理者的职责;人贵有自知之明 ---你是谁?;立于社会要明白： 自己生活的时代：社会环境的认