企业经营管理总复习章.pdfVIP

第一章 企业经营管理概述 6. 企业系统主要是人、财、物、目标、信息等五个要素所组成。 1．企业：是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社 7. 利润是产品（价格）和成本之间的差额，是企业经济效益的直接反 会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立 映。 的经济实体，是社会经济的基本单位。 8. 企业必须实行（独立核算）自负盈亏。 2 ．企业作为社会经济的基本单位，必须具有以下 6 个特征：（ 1 ）企 9. 企业是独立的商品生产者和（经营）者，必须依法照章纳税。 业直接为社会提供产品或服务。 （2 ）企业是营利性的经济组织（营利 10. 企业是由人、财、物、目标、（信息）等五个要素所组成的系统。 是企业与行政组织和其它社会组织的根本区别）。 （3）企业必须实行 三．选择题 独立核算、自负盈亏。（经营结果的好坏，取决于经营管理的水平） 1. 技术装备程度低、产品成本中活动消耗所占比重大的企业是 （B）企 （4 ）企业拥有经营自主权。（包括：产品决定权、产品销售权、人事 业。 权、分配权）（ 5 ）企业是纳税单位。（ 6 ）企业行使其应有的职能。 A. 资金密集型 B. 劳动密集型 C. 技术密集型 D. 知识密集型 3 ．企业系统流程 （1）产品流程 （2 ）价值流程 （3 ）人事流程 （4 ） 2. 汽车制造企业属于 （C）型企业。A 劳动密集 B 知识密集 C 技 信息流程 术密集 D 人员密集 4 ．企业经营观念： 是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其 3. 服装加工企业属于（ A ）A 劳动密集 B 知识密集 C 技术密 处理所具有的基本观点、态度和信念。它贯穿于经营活动的全过程， 集 D 人员密集 涉及到经营活动的各个方面，是企业及其全体职工行为的基本价值准 4. 社会生产力是由 企业的 （C）构成。 A 数量 B 生产能 则和精神支柱，也是整个企业管理活动的指导思想。 力 C 生产力的总和 D 产值 5 ．市场观念：（ 1）就是以市场导向，以顾客的要求为中心来组织开 5. 人力资源是企业资源中唯一具有（ C）的资源。 A 价值性 B 能 展企业一切活动的观念。 （2）市场观念要求企业积极研究、发现顾客 动性 C 流动性 D 效率性 的潜在需要。（ 3 ）通过各种市场营销活动激发和创造出人们的需要， 6. 以下属于企业经营目标内容的是（ D）A 经营方针 B 经营方向 C 产 实现潜在市场，去创造市场、创造顾客。 品销售目标 D 利益目标 6 ．企业经营方向（简答题）：是指企业产品方向或企业服务方向，具 7. “顾客是上帝”属于企业的（ D）A 经营目标 B 经营战略 C 战略目 体讲就是为谁服务的问题。 标 D 经营方针 一、判断改错题 8. “全心全意，小天鹅”属于企业的 （D）A 经营目标 B 经营战略 C 战 1．企业是法人组织。（×）（不一定） 略目标 D 经营方针 2 ．企业的效率来自于它的制度效率和经营管理两个方面。（√） 9. （D）涉及到企业经营活动的各个方面， 是企业及其职工的精神支柱。 3 ．企业系统的四大流程是：产品流程、价值流程、人事流程和工艺流 A 经营目标 B 经营战略 C 战略目标 D 经营理念 程。（×）（