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护理风险管理 风险 可能发生的危险 风险=差错风险的概率 决定医疗风险概率的主要因素是客观存在的不可控因素 决定风险概率 客观因素1、病人所患病的复杂性和医疗 技术的难度2、物质技术条件、药品质量和 供应风险的相关因素1、病人的因素：疾病的危险性、复杂性， 医疗技术难度2、医源性因素： 语言 服务态度 过失、责任心不强 行为 3、护理技术因素：水平低，经验不足， 协作技能不高 4、药物性因素：用药不当、药物配 伍不当或无效用药 5、医院卫生学因素：医院内感染， 特别是交叉感 染、环境污染、 射线损伤等 6、医疗设备因素：种类不全、性能不良、 规格不配套，医疗物 资供应不及时、数量 不足、质量低劣 7、组织管理因素：职业道德、安全教育 工作薄弱、规章制度 不健全或不落实、业 务技术培训滞后、设 备物资管理不善、防 止环境污染的措施不 力 护理风险意识 指医院管理者和医务人员对医 疗风险的思想认识和对待医疗风险 的态度 正确、积极的医疗护理风险意识 正视医疗护理风险,消除医疗护理风险与 已无关的态度2.正确认识医疗护理风险既有客观决定因素,又有可控制的一面,能够靠发挥主观能动性做到最大限度地控制和避免风险 正确、积极的医疗护理风险意识3、学法懂法,依法对待医疗护理风险,在维 护患者利益的前提下,依法维护自身权 益并消除对待医疗护理