年度软环境建设工作总结.pdf

XX 年度软环境建设工作总结 一、强化组织领导，增强责任意识 为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型政府的 形成，我镇进一步加大了软环境建设工作力量，除原有的软 建办一套人员外，还结合规范化服务型政府建设，从各部门 抽调业务骨干成立便民服务中心，更好地为企业和群众服 务，XX 年度软环境建设。与此同时，镇党委政府结合党风廉 政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到 各位班子成员身上， 并与他们签订了责任书， 年终要求述职。 在对村上的党风廉政建设目标责任中，我们还专门突出了软 环境建设的内容，如要求村组主动为企业搞好协调服务，处 理好企业与村组、群众的关系；村组干部不准在到企业强包 工程、强买强卖、强行务工等，把村组干部纳入了软环境建 设的责任主体， 二、改进机关作风，主动服务企业 机关作风好坏，直接影响党委政府在企业和群众心目 中的形象，也是经济发展软环境好坏的主要表现。编辑： 。 今年 9 月，镇党委政府结合保先活动的深入开展，通过 召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式，收集了社 会各界对机关作风的建议意见共 17 条，班子集体也通过党 性分析，找出了机关管理失之于软、疏之于宽以及奖惩激励 机制不建全等方面的问题。在此基础上，提出了整改方案， 成立了作风监察小组，加强了机关作风建设。一是狠抓机关 管理，继续坚持了上下班点名制度、出勤抽查制度、外出公 示制度、亮牌办公制度，对机关干部出勤执纪情况进行了随 时抽查，发现违纪行为及时纠正处理，杜绝了机关干部上班 时间打游戏、打牌等现象，转变了机关作风，提升了工作状 态，年度 《XX 年度软环境建设》 。二是在先进性教育活动中， 通过组织开展“两个具体”大讨论、“五必谈”、党性分析 等活动，使机关党员明确了的先进性的具体标准，找出了自 身在执行力、服务意识和能力、建设不相适应的地方，明确 了努力的方向，提高了“人人都是投资软环境”的意识。三 是进一步深化为企业的服务。镇党委政府视企业发展为自己 的衣食父母，提出了“企业墙内的事情自己办、墙外的事情 我们办”的口号，落实班子成员和经发办工作人员每人跟踪 联系 1 个企业，至少每月到企业中去一次，一方面帮助企业 及时协调与部门、村组的关系，另一方面诚恳听取企业负责 人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环 境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”， 受到企业的好评。 三、执行六项制度，搞好信访接待 认真执行首问责任制、一次投诉查实追究制为主要内 容的经济发展软环境建设六项制度。凡是企业和群众来办 事，镇党委政府都要求办事人员做到热情、礼貌，能够当场 办- 理的就当场办 - 理，不能当场办 - 理的要说明办 - 理时限， 不能办 - 理的要说明原因、作好解释工作；对企业和群众办 事拖拉推诿、 踢皮球的 “二传手”干部和态度冷漠的 “衙门” 干部进行严肃处理，绝不手软；为了方便企业和群众办事， 镇党委政府在镇机关显著位置对办事程序、收费依据、收费 标准、责任人以及办公室的职能职责进行了公示，同时简化 办事程序，使办事人员一目了然；对待群众的来信来访，我 镇建好了信访接待室，制定了领导信访接待日制度，建立了 企业、群众来信来访的接待、受理、调查、办 - 理、反馈的 工作机制和责任制度，做到了企业、群众来信来访“件件有 落实、事事有回音”。 XX 年，我镇的经济发展软环境建设取得了一定的成绩， 在一定程度上推进了政府职能从管理型向服务型转变，提高 了办事效率，密切了干部群众之间的关系，在招商引资、城 乡一体化工作中有了新的突破，但对照贯彻党的十六大和十 六届四中、五中全会精神、进一步解放思想、创造性开展工 作的要求，以及与先进地区相比，还存在思想解放不够，工 作开拓不够， 刚性有余， 灵活不足等问题。